9 أطنان أغذية فاسدة و30 ألف عبوة زيوت.. حصاد حملات «حماية المستهلك» بالشرقية

أكد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، استمرار الحملات الرقابية المكثفة على الأسواق والأنشطة التجارية بمختلف مراكز ومدن المحافظة، بهدف حماية حقوق المواطنين والتصدي لممارسات الغش التجاري والاحتكار والتلاعب في الأسعار، وضبط السلع غير الصالحة للاستهلاك الآدمي، مشددًا على اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين، بما يسهم في إحكام الرقابة على حركة البيع والشراء والحفاظ على حقوق المستهلكين.

وتأتي الحملات في إطار متابعة محافظ الشرقية للجهود التي ينفذها فرع جهاز حماية المستهلك بالمحافظة، بالتنسيق مع الجهات المعنية، لضبط الأسواق ومواجهة المخالفات التي قد تضر بالمواطنين، تنفيذًا لتوجيهات إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بتفعيل المنظومة الرقابية والتصدي لكافة صور الغش والاستغلال، وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.

وأوضح شريف جمعة، المدير العام لجهاز حماية المستهلك بالشرقية، أن فرع الجهاز نفذ خلال شهر سبتمبر الماضي حملات رقابية موسعة استهدفت الأسواق والمخازن والمنشآت الغذائية والمطاعم والكافيهات ومحال المنظفات والجزارة ومستودعات الأدوية والغاز، بالإضافة إلى الأنشطة الخاصة بتداول زيوت الطعام والألبان والسكر والمخابز ومصنعات اللحوم ومنشآت بيع زيوت محركات السيارات، وذلك للتأكد من الالتزام بالقوانين والاشتراطات المنظمة للعمل.

وأسفرت الحملات في مجال قانون حماية المستهلك عن تحرير 58 محضرًا ضد أصحاب عدد من المنشآت والمصانع والمجازر والثلاجات، بسبب ارتكاب مخالفات تمثلت في عدم الإعلان عن الأسعار، وعدم إصدار الفواتير أو وجود نقص في بياناتها، إلى جانب السلوك الخادع والبيع بأزيد من السعر الرسمي، حيث تم اتخاذ الإجراءات القانونية المقررة حيال المخالفين.

كما تمكنت الحملات من ضبط نحو 9 أطنان من المواد الغذائية، تضمنت 3 آلاف كيلوجرام من الأسماك مجهولة المصدر، و2700 كيلوجرام من الدجاج والمفروم وفيليه الدجاج غير الصالحة للاستهلاك الآدمي، بالإضافة إلى 2000 كيلوجرام من زيوت الطعام غير الصالحة للاستهلاك الآدمي، فضلًا عن ضبط 297 كيلوجرامًا و800 جرام من الكفتة المشوية على الفحم، و126 كيلوجرامًا من الاستربس، وتم التحفظ على المضبوطات واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بشأنها.

وفي سياق متصل، تمكنت الحملات من التحفظ على 30 ألف عبوة مخصصة لتعبئة زيوت الطعام وتحمل علامات تجارية شهيرة بالمخالفة للقانون، حيث تم اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين، والتحفظ على المضبوطات تمهيدًا لاستكمال الإجراءات القانونية المقررة.

وفي مجال منظومة الشكاوى، أوضح جهاز حماية المستهلك بالشرقية أنه تم خلال شهر سبتمبر فحص 1200 شكوى واردة إلى الفرع، بالإضافة إلى 120 شكوى ميدانية، ليصل إجمالي الشكاوى التي تم التعامل معها إلى 1320 شكوى، وتم حل وإزالة أسباب 1020 شكوى منها، بينما يجري العمل على متابعة وحل 180 شكوى أخرى، بالتنسيق مع الجهات المعنية وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة.

وأكد الجهاز استمرار المتابعة اليومية للشكاوى الواردة، والعمل على سرعة الاستجابة لطلبات المواطنين، مع التأكيد على العاملين بفرع جهاز حماية المستهلك بالشرقية بحسن التعامل مع الجمهور، وبذل أقصى جهد في فحص الشكاوى والتعامل معها بما يضمن حصول المواطنين على حقوقهم وفقًا للقانون.

وشدد محافظ الشرقية على استمرار الحملات الرقابية على مختلف الأنشطة التجارية والأسواق، وعدم التهاون مع أي مخالفات تمس صحة المواطنين أو حقوقهم الاستهلاكية، مع اتخاذ الإجراءات القانونية الفورية حيال المخالفين، بما يدعم استقرار الأسواق ويحد من الممارسات غير المشروعة.