رئيس أزهر الشرقية يبحث شكاوى العاملين في اللقاء الأسبوعي

استقبل الدكتور السيد أحمد الجنيدي، رئيس الإدارة المركزية لمنطقة الشرقية الأزهرية، عددًا من العاملين أصحاب المظالم والشكاوى والطلبات الشخصية، وذلك خلال اللقاء الأسبوعي الذي يعقده بمكتبه بديوان عام المنطقة، في إطار حرص المنطقة على الاستماع المباشر للعاملين وبحث مطالبهم والعمل على حل المشكلات وفق القواعد والضوابط المنظمة.

واستمع رئيس المنطقة إلى الشكاوى والطلبات المقدمة من العاملين، وحرص على فحص المستندات والبيانات الخاصة بكل حالة، مع التأكيد على أن تكون الطلبات المقدمة مستوفية للشروط التنظيمية، ومحررة في خطابات رسمية مكتوبة وموقعة من أصحابها، مع توضيح الصفة الوظيفية وبيانات مقدم الطلب، بما يساعد على سرعة بحث الموضوع واتخاذ الإجراء المناسب.

ووجّه الدكتور السيد أحمد الجنيدي الجهات المختصة بفحص الشكاوى التي تستوفي الضوابط، واتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية اللازمة حيالها، والعمل على إزالة أسباب الضرر في الحالات التي يثبت استحقاقها، بما يضمن حصول كل صاحب حق على حقه وفق القواعد المعمول بها.

ويأتي اللقاء الأسبوعي في إطار حرص الإدارة المركزية لمنطقة الشرقية الأزهرية على تعزيز التواصل المباشر مع العاملين، والتعرف على المشكلات التي قد تواجههم أثناء أداء مهامهم، والعمل على تذليل العقبات التي تؤثر في انتظام العمل، بما يساعد على توفير بيئة إدارية مستقرة داخل المؤسسات الأزهرية.

وأشار السيد شحاته علي، المنسق الإعلامي بمنطقة الشرقية الأزهرية، إلى أن هذه اللقاءات تعكس سياسة الباب المفتوح التي تتبعها المنطقة، وتتيح للعاملين عرض مطالبهم وشكاواهم بصورة مباشرة، مع بحث كل حالة في ضوء المستندات واللوائح المنظمة، بما يدعم سرعة التعامل مع المشكلات الإدارية والوظيفية.

وأكدت الإدارة المركزية استمرار عقد اللقاءات الأسبوعية يوم السبت من كل أسبوع، باعتبارها وسيلة ثابتة للتواصل مع العاملين والاستماع إلى مطالبهم، مع التأكيد على ضرورة تقديم الشكاوى والطلبات بصورة رسمية واضحة، وعدم الالتفات إلى الشكاوى مجهولة المصدر، بما يضمن جدية الفحص وسلامة الإجراءات، ويسهم في دعم انتظام العمل داخل منطقة الشرقية الأزهرية وخدمة العملية التعليمية.

وتسهم مثل هذه اللقاءات في تعزيز التواصل المباشر مع العاملين، والاستماع إلى مطالبهم ومشكلاتهم، وسرعة بحثها من خلال الإدارات المختصة، بما يساعد على تحسين بيئة العمل، وترسيخ مبدأ العدالة وتكافؤ الفرص داخل المؤسسة.