تكني الإسكندرية.. شهاب الدين: الذكاء الاصطناعي لن يعوض التواصل البشري

أكد محمد شهاب الدين، الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة RESOLVE للاستشارات، أن التطور المتسارع في تقنيات الذكاء الاصطناعي لا يلغي أهمية التواصل الإنساني المباشر، مشيراً إلى أن وجود الأشخاص في المكان نفسه، ورؤيتهم لبعضهم البعض، والتفاعل والضحك وتبادل الحديث وجهاً لوجه، تظل عناصر أساسية لا يمكن للذكاء الاصطناعي المجرد أن يعوضها بالكامل.

جاء ذلك خلال حديثه في فعاليات تكني الإسكندرية، حيث تناول شهاب الدين طبيعة اللقاءات التي تجمع العاملين والمهتمين بمجالات التكنولوجيا وريادة الأعمال، متوقفاً عند العلاقة الخاصة التي نشأت بين المشاركين في تكني الإسكندرية على مدار السنوات الماضية.

الإسكندرية تحتفظ بروحها رغم تغير الزمن

 رحب شهاب الدين بالحضور في الإسكندرية، معبراً عن ارتباطه الخاص بالمدينة، التي وصفها بأنها تمتلك شيئاً متأصلاً وساحراً لا يختفي مع مرور الوقت.

وأوضح أن الإسكندرية شهدت تغيرات كبيرة على مدار تاريخها، سواء على مستوى المباني أو السكان أو طبيعة الحياة، كما مرت عليها فترات مختلفة من الحكومات والملوك والزوار والمصطافين، إلا أن المدينة ما زالت تحتفظ بروحها الخاصة وقدرتها على التواصل وربط الناس ببعضهم البعض.

وأشار إلى أن هذا الرابط بين الناس يمثل جزءاً من طبيعة المدينة، رغم اختلاف الأجيال والظروف والتغيرات التي شهدتها على مدار السنوات.

تكني تحولت من حدث صغير إلى تجمع كبير

وتطرق شهاب الدين إلى تطور فعاليات تكني، مشيراً إلى أنها بدأت كحدث صغير قبل أن تنمو تدريجياً عاماً بعد عام، وصولاً إلى الحجم الذي وصلت إليه حالياً.

وقال إن تكني الإسكندرية نجحت في خلق رابط خاص بين المشاركين، موضحاً أن الأمر لا يتعلق فقط بتواصل الأشخاص، وإنما أيضاً بتبادل الأفكار والتجارب التي يمثلونها.

وأضاف أن الفعاليات تجمع أشخاصاً من أماكن مختلفة، وتوفر لهم مساحة للتواصل بغض النظر عن وسيلة وصولهم إلى المكان، سواء بالحافلات أو المراكب أو سيراً على الأقدام، في إطار تجربة تجمع المشاركين في مساحة واحدة.

الذكاء الاصطناعي بين الكفاءة والتواصل البشري

وانتقل الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة RESOLVE للاستشارات إلى الحديث عن الذكاء الاصطناعي، في إطار ساخر تخلله نقاش حول إمكانية الاعتماد على الأنظمة الذكية في إدارة تفاصيل الفعاليات واللقاءات.

وطرح شهاب الدين تساؤلات حول مدى الحاجة إلى إدخال الذكاء الاصطناعي في كل تفصيلة من تفاصيل الحياة والعمل، وما إذا كانت التقنيات الحديثة قادرة بالفعل على استبدال الكفاءة البشرية في مختلف المواقف.

وتناول خلال حديثه الطريقة التي يتعامل بها الأشخاص مع أدوات الذكاء الاصطناعي، متسائلاً عن أنماط استخدام الحضور للتطبيقات المختلفة، بما في ذلك الخدمات المجانية والمدفوعة مثل ChatGPT.

وأشار إلى أن انتشار أدوات الذكاء الاصطناعي جعل استخدامها جزءاً من الحياة اليومية بالنسبة إلى عدد متزايد من الأشخاص، إلا أن ذلك لا يعني اختفاء الدور الذي يلعبه الإنسان في التواصل والتفاعل وصناعة العلاقات.

وتحدث شهاب الدين أيضاً عن أهمية الوقفات أثناء الحديث أمام الجمهور، موضحاً أن الصمت القصير أو التوقف خلال الخطاب ليس بالضرورة أمراً عشوائياً، وإنما يمكن أن يكون جزءاً مقصوداً من طريقة التواصل.

وأشار إلى أن هذه الوقفات تمنح المتحدث فرصة للتأكد من متابعة الجمهور لما يقوله، كما تتيح مساحة للضحك والتفاعل، وهي عناصر يرى أنها ضرورية في اللقاءات التي تعتمد على التواصل المباشر.

كما ركز شهاب الدين على الفرق بين التواصل عبر التكنولوجيا والتواصل المباشر بين الأشخاص، مؤكداً أن اللقاءات الواقعية تمنح المشاركين فرصة لرؤية بعضهم البعض والتحدث وتبادل الأفكار والضحكات بصورة مباشرة.

وأوضح أن التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي يمكنهما توفير أدوات جديدة للتواصل والعمل وتبادل المعلومات، لكن وجود الأشخاص في المكان نفسه يظل عاملاً مهماً في بناء العلاقات الإنسانية وخلق حالة من التفاعل يصعب اختزالها في أدوات رقمية فقط.