هيئة النقل العام بالقاهرة تدخل عصر الرقمنة والدفع الإلكتروني

شهدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والقائم بأعمال وزير البيئة، والدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، اليوم السبت، إطلاق منظومة التحصيل الإلكتروني المسبق لتعريفة الركوب بأتوبيسات هيئة النقل العام بالقاهرة الكبرى، وذلك في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتطوير خدمات النقل الجماعي.

وجرى إطلاق المنظومة خلال احتفالية أُقيمت بمقر هيئة النقل العام، بحضور عدد من نواب المحافظين، وقيادات محافظة القاهرة، ومسؤولي هيئة النقل العام، وممثلي الشركات المنفذة والشريكة في المشروع، من بينها شركات تابعة لوزارة الإنتاج الحربي، وشركات متخصصة في الحلول التكنولوجية.

وتهدف المنظومة الجديدة إلى تسهيل حصول المواطنين على الخدمة من خلال تطبيق إلكتروني يحمل اسم «طوالي»، إلى جانب الاعتماد على كروت ذكية مسبقة الدفع، حيث يقوم الراكب بتمرير الكارت عند الصعود والنزول من الأتوبيس، ليتم احتساب قيمة الرحلة بدقة وفق عدد المحطات المقطوعة، بما يحقق عدالة التسعير، ويقضي على التعامل النقدي، ويضمن إحكام الرقابة على عملية التحصيل.

وشهدت الاحتفالية استعراضًا تفصيليًا لمكونات منظومة الدفع الإلكتروني، التي تأتي ضمن خطة تطوير شاملة تستهدف تحقيق الشمول المالي، وضبط الإيرادات، ورفع كفاءة التشغيل، حيث يتم تحويل الإيرادات مباشرة إلى الحسابات البنكية دون أي تدخل بشري، من خلال أجهزة تسجيل مثبتة عند الأبواب الأمامية والخلفية للأتوبيسات.

ومن المقرر تطبيق المنظومة في مرحلتها الأولى على 300 أتوبيس، على أن يتم تعميمها على 1800 أتوبيس بنهاية عام 2027، بالتعاون مع إحدى الشركات التابعة لوزارة الإنتاج الحربي، وقد بدأ التطبيق التجريبي بالفعل وحقق نتائج إيجابية.

وروعي في تنفيذ المنظومة تسهيل استخدامها لكبار السن وغير القادرين على التعامل مع التكنولوجيا، من خلال إتاحة الكروت في المحطات النهائية، وتوفير منافذ متعددة لشحن الرصيد عبر تطبيقات الهاتف وشركات التحصيل الإلكتروني، بالإضافة إلى توفير كروت طوارئ مع السائقين خلال المرحلة الأولى لضمان عدم تعطّل الخدمة.

ولا تقتصر المنظومة على تحصيل التذاكر فقط، بل تمثل نظامًا رقابيًا متكاملًا، يشمل غرفة تحكم مركزية لمتابعة حركة الأتوبيسات لحظة بلحظة، ورصد أعداد الركاب، والإيرادات، والأعطال، والانحرافات عن المسارات المحددة، كما تم تزويد الأتوبيسات المشاركة بكاميرات مراقبة داخلية وخارجية.

وأكدت الدكتورة منال عوض أن إطلاق منظومة الدفع المسبق والتذكرة المميكنة يمثل خطوة مهمة في مسار تطوير خدمات النقل الجماعي بالقاهرة، ويعكس توجه الدولة نحو الاعتماد على الحلول الرقمية الحديثة في إدارة المرافق العامة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة ورفع كفاءة الأداء.

وشددت وزيرة التنمية المحلية على أهمية الالتزام بالجداول الزمنية المحددة لتنفيذ المشروع، وضرورة توفير الدعم الفني المستمر، وتكثيف جهود تعريف المواطنين بالمنظومة الجديدة، وتسهيل استخراج الكروت الذكية من جراجات الهيئة، مع تقديم شرح مبسط لكيفية استخدامها.

وأعربت الوزيرة عن تقديرها للتعاون البنّاء بين وزارة الإنتاج الحربي، ومحافظة القاهرة، وهيئة النقل العام، والقطاع الخاص، مؤكدة أن هذا التعاون يعكس قدرة مؤسسات الدولة على العمل المشترك لإنجاز مشروعات خدمية تمس حياة المواطنين اليومية.

من جانبه، أكد الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، أن إطلاق منظومة الدفع الإلكتروني يمثل نقلة نوعية حقيقية في تطوير خدمات النقل العام، ويسهم في تقليل التكدسات، وتحقيق الانضباط، وضمان دقة التحصيل، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، في إطار رؤية الدولة لتحسين جودة الحياة داخل العاصمة.

وأشار المحافظ إلى أن هيئة النقل العام بالقاهرة تُعد من أعرق مؤسسات المرافق العامة في مصر، وتمثل شريانًا رئيسيًا للحركة داخل القاهرة الكبرى، حيث تنقل ملايين المواطنين يوميًا، وتواكب متطلبات النمو العمراني والسكاني.

وأضاف أن الهيئة شهدت مؤخرًا تطورًا ملحوظًا في أسطول الأتوبيسات، مع التوسع في استخدام الحافلات الصديقة للبيئة العاملة بالغاز الطبيعي والكهرباء، إلى جانب تطوير البنية التحتية من جراجات ومحطات شحن، وتحديث نظم التشغيل، ضمن خطة الدولة الشاملة لتطوير منظومة النقل الجماعي.

وأكد محافظ القاهرة أن المشروع يأتي في إطار رؤية الدولة المصرية، بقيادة الرئيس عبدالفتاح السيسي، لبناء دولة حديثة تعتمد على التحول الرقمي، وتطبيق أحدث النظم التكنولوجية في إدارة المرافق والخدمات العامة، بما يعزز الشفافية ويرفع كفاءة الأداء.

وفي السياق ذاته، استعرض اللواء عصام الشيخ، رئيس مجلس إدارة هيئة النقل العام، جهود تطوير الهيئة وتحويل أسطول الأتوبيسات للعمل بالغاز والكهرباء بدلًا من السولار، موجهًا الشكر لوزارة التنمية المحلية على دعمها المستمر لخطة التطوير.

وأوضح اللواء خالد محروس، رئيس مجلس إدارة شركة «تويا تكنولوجي» التابعة للإنتاج الحربي، أن المشروع يأتي دعمًا لخطة الدولة في تنفيذ مشروعات التحول الرقمي، وتقديم حلول تكنولوجية متطورة لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات.

من جانبه، قال محمود الخطيب، نائب الرئيس لقطاع الأعمال في «ڤودافون مصر»، إن المشروع يمثل خطوة استراتيجية نحو رقمنة منظومة النقل العام، وتحويل أنظمة التذاكر والمدفوعات من نموذج تقليدي إلى منظومة رقمية متكاملة، تسهم في رفع كفاءة التشغيل ودعم اتخاذ القرار المعتمد على البيانات.

وأوضح الدكتور خالد دربالة، رئيس مجلس إدارة شركة «أكمي» للنظم الهندسية، أن تنفيذ المشروع يتم بالتعاون مع هيئة النقل العام ووزارة الإنتاج الحربي، بينما تقوم «ڤودافون بيزنس» بدور الشريك التكنولوجي من خلال توفير حلول متكاملة تشمل الحوسبة السحابية، والاتصالات، وإنترنت الأشياء، والأمن السيبراني، بما يضمن استمرارية الخدمة وموثوقيتها.

وعقب الاحتفالية، تفقدت وزيرة التنمية المحلية ومحافظ القاهرة أحد الأتوبيسات التي تطبق المنظومة الجديدة، إلى جانب غرفة المراقبة المركزية، للاطلاع على آليات التشغيل، وطرق احتساب قيمة الرحلة، ومتابعة حركة الأتوبيسات لحظة بلحظة.