محافظ الشرقية يتابع سير العمل بالمركز التكنولوجي بمدينة الإبراهيمية

زار المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، المركز التكنولوجي التابع لمجلس مدينة الإبراهيمية، لمتابعة سير العمل والخدمات المقدمة للمواطنين، في إطار حرصه المستمر على رفع كفاءة الأداء داخل المراكز التكنولوجية وتطوير مستوى الخدمات الحكومية المقدمة للجمهور ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي وتبسيط الإجراءات الإدارية.

رافق المحافظ خلال الزيارة محمد كجك السكرتير العام المساعد للمحافظة، ويسري راشد رئيس مركز ومدينة الإبراهيمية، حيث تفقد المحافظ أقسام المركز المختلفة وتابع آلية استقبال الطلبات المقدمة من المواطنين وسير دورة العمل داخل المركز.

واطمأن المحافظ على تطبيق نظام الشباك الموحد الذي يسهل الحصول على الخدمات الحكومية في مكان واحد دون الحاجة إلى التنقل بين الإدارات المختلفة، بما يساهم في التيسير على المواطنين وتحقيق الانضباط الإداري داخل الجهاز التنفيذي.

وخلال جولته، استمع المحافظ إلى شرح تفصيلي حول معدلات العمل بالمركز التكنولوجي، حيث تم توضيح أن إجمالي عدد طلبات التصالح المقدمة وفقًا لأحكام القانون رقم 187 لسنة 2023 بلغ 3697 طلبا، فيما تم إصدار 2021 نموذج 7 و2403 نموذج 8 إضافة إلى 374 نموذج 8 معدل، وذلك في إطار جهود الدولة لتقنين أوضاع مخالفات البناء وتشجيع المواطنين الجادين على إنهاء الإجراءات القانونية الخاصة بممتلكاتهم.

وأشار رئيس المدينة إلى أن المركز أنهى خلال الفترة الماضية عدداً من الطلبات الخاصة بتراخيص المحال العامة والإعلانات، مع العمل على تسريع وتيرة الإنجاز لبقية الطلبات، وهو ما شدد عليه المحافظ الذي وجّه العاملين بضرورة تكثيف الجهود وسرعة الانتهاء من جميع الملفات المفتوحة والمتعلقة بالمواطنين، مؤكداً أن ملف التصالح في مخالفات البناء يمثل أولوية قصوى لما له من تأثير مباشر على استقرار الأوضاع القانونية والعمرانية داخل المحافظة.

وخلال زيارته، حرص المحافظ على لقاء عدد من المواطنين المتواجدين بالمركز للاستماع إلى آرائهم وشكاواهم والتعرف على العقبات التي تواجههم أثناء تقديم طلباتهم، موجهاً القيادات التنفيذية بسرعة حل أي مشكلات طارئة على الفور وتقديم الدعم الكامل للمواطنين الراغبين في التصالح وتقنين أوضاعهم بما يتوافق مع أحكام القانون.

وأكد الأشموني أن الدولة تولي اهتماماً كبيراً بتحسين مستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، وأن المراكز التكنولوجية تُعد أحد أهم أدوات الإصلاح الإداري لتحقيق الشفافية والعدالة وسرعة إنجاز المعاملات، مشدداً على ضرورة الالتزام بحسن معاملة المواطنين خاصة كبار السن وذوي القدرات الخاصة، وتقديم التيسيرات اللازمة لهم في الحصول على الخدمات دون معاناة.

ووجّه المحافظ العاملين بالمركز بضرورة التحلي بالانضباط والدقة في أداء العمل، مؤكداً أن الجهاز التنفيذي بالمحافظة يعمل بروح الفريق الواحد لتحقيق المصلحة العامة للمواطنين، وأن تطوير الخدمات الحكومية وميكنة الإجراءات يمثلان خطوة أساسية في بناء جمهورية جديدة تقوم على العدالة والمساواة وتكافؤ الفرص بين جميع أبناء الشرقية.

يذكر أن محافظة الشرقية تعمل حالياً على تطوير المراكز التكنولوجية بجميع الوحدات المحلية وربطها إلكترونياً بديوان عام المحافظة، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتخفيف العبء عن المواطنين ورفع كفاءة الخدمات المقدمة لهم في مختلف القطاعات الخدمية والتنموية.