اتفاق تعاون بين البريد المصري والإماراتي لتحسين خدمة العملاء

زار مصر وفد رفيع المستوى من مجموعة بريد الإمارات برئاسة فهد الحوسني الرئيس التنفيذي للمجموعة وبمشاركة عبدالله الأشرم الرئيس التنفيذي لبريد الإمارات لاستكمال المباحثات التي بدأت مع البريد المصري أثناء الاجتماعات المشتركة لمجلسي الإدارة والاستثمار البريدي للاتحاد البريدي العالمي التي عقدت بمدينة برن بسويسرا الشهر الجاري.

كما تم توقيع اتفاق تعاون بين الجانبين لتبادل الخبرات وتعزيز التعاون المشترك في مجال ميكنة الخدمات البريدية واللوجيستية وتعزيز فرص النمو في هذا المجال، بالإضافة إلى التعاون في مجال الخدمات البريدية عبر رفع أوزان خدمات البريد السريع والطرود وتحسين نوعية الخدمة لإرضاء العملاء في كلا البلدين إلى جانب تطوير وتصميم منتجات وخدمات جديدة لخدمة عملاء البلدين في مجال الخدمات المالية بهدف تعزيز الاستفادة من المطابع الرقمية المتاحة لدى البريد المصري.

وأكد عصام الصغير رئيس البريد المصرى أن هذه الزيارة تأتي في إطار التعاون المستمر والمتواصل بهدف تحقيق

أعلى استفادة ممكنة من إمكانيات كلا الإدارتين الفنية والبشرية والتقنية بهدف تقديم أعلى مستوى للخدمة البريدية للجمهور في كلا البلدين، مشيرًا إلى أن التطوير يستهدف تحويل مكتب البريد إلى مركز خدمات متكامل.

يذكر أن نظام ميكنة خدمات البريدية واللوجيستية والحكومية الذي تم إهداؤه اليوم للبريد المصري يعتبر من أفضل الأنظمة المتكاملة المتخصصة على مستوي العالم، وقد تم تصميمه وتنفيذه بواسطة عصام الصغير رئيس الهيئة القومية للبريد حاليًا أثناء فترة عمله بمؤسسة بريد الإمارات علمًا بأن القيمة التقديرية فى حالة شراء مثل هذا النظام تتعدى 5 ملايين دولار أمريكي.