"مصري بالخارج".. الخارجية تطلق التشغيل التجريبي لمنصة إلكترونية تفاعلية لتيسير الخدمات القنصلية للمغتربين
أطلقت وزارة الخارجية والتعاون الدولي وشئون المصريين بالخارج، التشغيل التجريبي للمنصة الإلكترونية التفاعلية للخدمات القنصلية للمصريين بالخارج، من خلال تطبيق "مصري بالخارج"، في خطوة تستهدف تعزيز التحول الرقمي في تقديم الخدمات القنصلية، وتيسير وصول المواطنين المقيمين خارج مصر إلى الخدمات التي تقدمها الوزارة وبعثاتها الدبلوماسية والقنصلية.
وأوضحت الوزارة أن التطبيق أصبح متاحًا للتحميل على الهواتف الذكية من خلال متجري "App Store" و"Google Play"، بما يتيح للمصريين بالخارج الوصول إلى المنصة الإلكترونية والاستفادة من خدماتها عبر هواتفهم، في إطار التوسع في استخدام الحلول الرقمية لتطوير منظومة العمل القنصلي.
ويأتي إطلاق التشغيل التجريبي للمنصة في سياق جهود وزارة الخارجية لتحديث آليات تقديم الخدمات للمواطنين بالخارج، وتطوير قنوات التواصل الإلكتروني معهم، بما يسهم في تسهيل حصولهم على الخدمات القنصلية، وتقليل الحاجة إلى الإجراءات التقليدية كلما أمكن ذلك وفقًا لطبيعة الخدمة.
وتكتسب المنصة أهمية خاصة في ظل انتشار الجاليات المصرية في مختلف دول العالم، وتنوع احتياجات المواطنين المقيمين بالخارج، سواء فيما يتعلق بمعاملاتهم القنصلية أو تواصلهم مع البعثات المصرية، وهو ما يجعل تطوير الخدمات الرقمية أحد المسارات المهمة لتعزيز كفاءة الاستجابة لاحتياجاتهم وتيسير تعاملاتهم مع الجهات المعنية.
كما يمثل التطبيق قناة إلكترونية تضاف إلى وسائل التواصل التي توفرها الوزارة للمصريين بالخارج، في إطار توجه أوسع نحو الاستفادة من التكنولوجيا في تطوير الخدمات الحكومية، وتعزيز التواصل بين المواطنين ومؤسسات الدولة، بما يواكب متطلبات المصريين المقيمين خارج البلاد.
ومن المنتظر أن يسهم التشغيل التجريبي في إتاحة المنصة للمستخدمين والتعرف على تجربة الاستفادة من خدماتها الإلكترونية، تمهيدًا لتطوير منظومة الخدمات الرقمية المقدمة للمصريين بالخارج، بما يدعم توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات القنصلية.
ودعت وزارة الخارجية المصريين بالخارج إلى تحميل تطبيق "مصري بالخارج" من خلال متجري "App Store" و"Google Play"، للاطلاع على المنصة الإلكترونية التفاعلية للخدمات القنصلية.
