جولة مفاجئة بمستشفى الزقازيق العام لرصد الملاحظات ورفع كفاءة التشغيل
أجرى الدكتور أحمد البيلي، وكيل وزارة الصحة بالشرقية، اليوم الأربعاء جولة ميدانية بمستشفى الزقازيق العام، لمتابعة انتظام العمل ومستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى، والوقوف على مؤشرات الأداء ومدى الالتزام بمعايير الجودة وسلامة المرضى، موجها بسرعة تلافي الملاحظات التي تم رصدها واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة لتحسين مستوى الخدمة.
رافق وكيل الوزارة خلال الجولة الدكتور إياد درويش، مدير إدارة المستشفيات بمديرية الشئون الصحية بالشرقية، بحضور الدكتور محمد عاطف، مدير المستشفى، حيث تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ، واطمأن على تدريب الفرق الطبية على التعامل مع الأجهزة الطبية، كما تابع الصيدلية الموحدة للاستقبال للتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة.
وحرص البيلي على الاستماع إلى المرضى وذويهم بالعيادات الخارجية للتعرف على آرائهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، والوقوف على احتياجاتهم، مؤكدا أهمية تذليل العقبات التي تواجه المترددين على المستشفى، والعمل على تحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين.
وشملت الجولة قسم الأشعة، حيث تابع مؤشرات التردد على وحدة الأشعة المقطعية الجديدة، وشدد على أهمية الصيانة الدورية للجهاز لضمان استمرار كفاءته التشغيلية، كما تفقد بنك الدم التخزيني للتأكد من توافر الفصائل المختلفة، واطمأن على انتظام العمل بأقسام العناية المركزة للقلب وجراحات القلب المفتوح والقسطرة القلبية وآلام الصدر والعناية المركزة للطوارئ.
وخلال المرور، راجع وكيل الوزارة الملفات الطبية للمرضى، للتأكد من تسجيل الإجراءات التمريضية والعلاجية واستكمال الفحوصات والعروض الطبية اللازمة، موجها بتوفير أوجه الرعاية الصحية المطلوبة، والالتزام بمعايير الجودة وسياسات مكافحة العدوى.
وعقب الجولة، عقد وكيل الوزارة اجتماعا مع إدارة المستشفى ورؤساء الأقسام الطبية والإدارية، بحضور الدكتورة صفاء حمدي، مدير عام الصيدلة، ومدير إدارة المستشفيات ومديري الإدارات الفنية المختصة بالمديرية، لمناقشة تقارير المرور الإشرافية واستعراض الملاحظات التي تم رصدها، وتحديد الإجراءات التصحيحية اللازمة لتحسين الأداء ورفع كفاءة التشغيل.
ووجه البيلي بسرعة تلافي جميع الملاحظات، مع تكليف إدارة المستشفيات بمتابعة تنفيذ التوجيهات خلال الأسبوع التالي، وإعداد تقرير شامل بما تم اتخاذه من إجراءات، للتأكد من تنفيذ التصحيحات المطلوبة وتحقيق التحسن المستهدف في مستوى الأداء وجودة الخدمات الطبية.
وفي سياق متصل، تفقد وكيل وزارة الصحة قسم المركبات وجراج المديرية، لمتابعة أعمال التطوير الجارية بتمويل من ميزانية المديرية، بهدف تحسين بيئة العمل وتنظيم حركة السيارات ورفع كفاءة تشغيل المركبات التابعة لقطاع الصحة بالمحافظة.
وناقش مع جمعة محمود، رئيس قسم المركبات، الحالة الفنية للسيارات الموجودة بالجراج، وآليات الصيانة الدورية، وموقف المركبات التي تحتاج إلى إصلاح أو اتخاذ إجراءات بشأنها، موجها بإجراء حصر دقيق لجميع المركبات، وتحديد حالتها الفنية، وإعداد المقايسات التقديرية للإصلاحات المطلوبة بالتنسيق مع الإدارات المختصة، بما يضمن حسن استغلال الإمكانات المتاحة والحفاظ على أصول المديرية ودعم تقديم الخدمات الصحية بمختلف أنحاء الشرقية.