خلل في Android Auto يمنع المكالمات على هواتف سامسونج وموتورولا.. هل Gemini السبب؟
يواجه مالكو الهواتف القابلة للطي مشكلات عند محاولة إجراء مكالمات صادرة باستخدام Android Auto، وفقًا لتقارير المستخدمين.
وتصف منشورات على منصة Reddit ومنتديات جوجل وموتورولا حالات فقدت فيها هواتف قابلة للطي القدرة على إجراء المكالمات عندما تكون مغلقة، وذلك بحسب ما أورده موقع Android Authority أولًا.
وقد يكون مساعد Gemini للذكاء الاصطناعي أحد العوامل المرتبطة بهذه المشكلة.
مستخدمون يواجهون مشكلة في إجراء المكالمات والهواتف مغلقة
يقول المستخدمون إنهم عندما يغلقون هواتفهم ويطلبون منها الاتصال بشخص ما، لا يتم الاتصال.
وذكر أحد المستخدمين في منشور على Reddit أنه يتلقى رسالة تطلب منه فتح الهاتف لمتابعة العملية.
وفي المقابل، يبدو أن المكالمات الواردة تصل بصورة طبيعية، دون مواجهة المشكلة نفسها.
وأشار عدد من المستخدمين إلى أن المشكلة لم تبدأ إلا بعد استخدام Gemini، ما أثار تساؤلات بشأن احتمال وجود علاقة بين مساعد الذكاء الاصطناعي وخلل إجراء المكالمات عبر Android Auto.
ولم يتأكد حتى الآن السبب الفعلي وراء هذا الخلل، لكن جوجل وموتورولا تبدوان منشغلتين بالتحقيق في المشكلة.
وتشير الردود المنشورة في المنتديات إلى أن ممثلي الشركتين يجمعون معلومات من المستخدمين بشأن الحالات التي تعرضوا لها.
ما الهواتف القابلة للطي المتأثرة بمشكلة Android Auto؟
حتى الآن، تتعلق معظم المنشورات بهواتف Motorola Razr Ultra، وتحديدًا طرازي 60 و70، التي تعمل بنظام Android 16.
كما أشار منشور نُشر في أبريل إلى مواجهة مشكلة مشابهة على هاتف Samsung Galaxy Z Flip 7، موضحًا أن مشكلات إجراء المكالمات لم تظهر إلا بعد بدء استخدام Gemini.
وبدأ طرح نظام Android 16 في يونيو 2025، متضمنًا تحديثات مثل الإشعارات المباشرة، وتحسينات الكاميرا، وميزات اكتشاف عمليات الاحتيال.
وفي منشور Reddit نفسه، الذي يعود إلى نحو ثلاثة أشهر، ذكر أحد المستخدمين أنه اضطر إلى العودة من Gemini إلى مساعد جوجل Google Assistant.
وبعد إجراء هذا التغيير، تمكن المستخدم مجددًا من إجراء المكالمات الصادرة بينما كان الهاتف القابل للطي مغلقًا.
ورغم أن هذا الحل قد يبدو بسيطًا، فإن جوجل أوقفت مساعد Google Assistant على الهواتف والأجهزة اللوحية وغيرها من الأجهزة اعتبارًا من الشهر الماضي، وفقًا للتقرير.
وبدأ الانتقال في 4 سبتمبر 2026، لكنه اقتصر على الهواتف التي تستوفي الحد الأدنى من المتطلبات اللازمة لتشغيل خدمة الذكاء الاصطناعي.
هل يوجد حل لمشكلة المكالمات في Android Auto؟
لم تصدر جوجل أو موتورولا حتى الآن أي إصلاح رسمي للمشكلة، وعلى الرغم من أن مالكي الهواتف القابلة للطي شرحوا في المنتديات المحاولات التي أجروها لحلها، فلا يبدو أن هناك حلًا متاحًا حتى الآن سوى إجراء المكالمات عندما تكون الهواتف مفتوحة.
ويعكس الانتشار المتزايد لـGemini داخل منظومة جوجل توجهًا أوسع نحو دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية.
وبينما يرحب بعض المستخدمين بتعدد أدوات الذكاء الاصطناعي وظهورها في مختلف الخدمات، لا يزال آخرون أقل اقتناعًا بها، خصوصًا في المراحل الأولى التي قد تظهر خلالها أخطاء تقنية ومشكلات غير متوقعة.
وبالنسبة إلى بعض المستخدمين الذين شاركوا تجاربهم في هذه المناقشات، يتمثل الحل في اللجوء إلى التطبيقات والمنتجات التي لا تعتمد على الذكاء الاصطناعي، أو التي توفر على الأقل خيارًا لتعطيله.
وتسلط المشكلة الضوء على التحديات التي قد تصاحب دمج خدمات الذكاء الاصطناعي في أنظمة تشغيل الهواتف والتطبيقات المستخدمة أثناء القيادة، خاصة عندما تؤثر هذه الأعطال على وظائف أساسية مثل إجراء المكالمات الهاتفية.