محافظ الدقهلية يتفقد التشغيل التجريبي للمركز التكنولوجي بالمبنى الجديد
قام اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية اليوم الأربعاء، بتفقد التشغيل التجريبي للمركز التكنولوجي بالمبنى الجديد لرئاسة مركز ومدينة السنبلاوين، لمتابعة جاهزية المركز ومستوى الاستعداد لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين.
وذلك في إطار حرص المحافظة على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، بحضور الأستاذ أحمد عرفة رئيس مركز ومدينة السنبلاوين.
وتفقد محافظ الدقهلية التجهيزات الخاصة بالمركز التكنولوجي، وآليات العمل وتقديم الخدمات، كما اطمأن على انتظام سير العمل ومدى جاهزية العاملين لاستقبال المواطنين والتعامل مع طلباتهم، بما يضمن سرعة إنجاز المعاملات وتيسير الإجراءات.
وأكد اللواء طارق مرزوق أن تطوير المراكز التكنولوجية يمثل أحد المحاور المهمة للارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية، مشيرًا إلى ضرورة الاستمرار في رفع كفاءة مقار تقديم الخدمات، وتوفير بيئة مناسبة للمواطنين والعاملين على حد سواء، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو تطوير الجهاز الإداري وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وشدد المحافظ على أن خدمة المواطن تأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة، مؤكدًا أهمية التعامل مع المواطنين بصورة حضارية، وحسن الاستماع إلى مطالبهم، والعمل على إزالة أي معوقات تواجههم، مع الالتزام الكامل بالقوانين واللوائح المنظمة لتقديم الخدمات.
وخلال جولته، حرص محافظ الدقهلية على لقاء عدد من المواطنين المترددين على المركز التكنولوجي، واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن الخدمات المقدمة وإجراءات إنهاء معاملاتهم، ووجه المسؤولين بسرعة بحث مطالبهم والتعامل معها وفقًا للقواعد والضوابط المنظمة.
كما وجه اللواء طارق مرزوق بضرورة تحقيق الانضباط داخل المركز، ومتابعة معدلات الأداء بصورة مستمرة، والعمل على إنجاز طلبات المواطنين في أسرع وقت ممكن، مع التأكيد على الدقة في مراجعة المستندات والبيانات، منعًا لتأخير مصالح المواطنين.
وأشار المحافظ إلى أن أعمال التطوير لا تقتصر على تجهيز المباني والمقار الحكومية فقط، وإنما تستهدف في المقام الأول تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطن، من خلال تطوير أساليب العمل، ورفع كفاءة العاملين، والاستفادة من نظم التحول الرقمي، بما يسهم في تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة وشفافية.
ويأتي التشغيل التجريبي للمركز التكنولوجي بالمبنى الجديد لرئاسة مركز ومدينة السنبلاوين في إطار جهود محافظة الدقهلية لتطوير منظومة المراكز التكنولوجية والوحدات المحلية، وتحسين بيئة تقديم الخدمات الحكومية، بما يحقق سهولة ويسرًا أكبر للمواطنين في إنهاء معاملاتهم.
