إندرايف: مصر ضمن أكبر 10 أسواق للشركة والقاهرة من أسرع المدن نموًا
قال علاء الدين شلبي، مدير إندرايف مصر، إن خريطة أسواق الشركة تتغير بصورة مستمرة، مع اختلاف معدلات النمو من دولة إلى أخرى، موضحًا أن بعض الأسواق تشهد تقدمًا سريعًا في فترات معينة، بينما تتراجع أسواق أخرى أو تحافظ على مستويات نمو أكثر استقرارًا.
وأوضح شلبي أن منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تشهد تطورات لافتة في أداء عدد من الأسواق، مشيرًا إلى أن المغرب أصبح من الأسواق الواعدة للشركة، إلى جانب الجزائر، مع استمرار متابعة تطورات الأسواق المختلفة وحجم الطلب على خدمات النقل عبر التطبيق.
مصر تحافظ على مكانتها بين الأسواق الكبرى
وأشار مدير إندرايف مصر إلى أن السوق المصرية ما زالت تحافظ على مكانتها ضمن الأسواق العشرة الأولى للشركة، رغم التغير المستمر في ترتيب الأسواق عالميًا.
وأضاف أن القاهرة تحديدًا تعد من المدن التي تشهد معدلات نمو مرتفعة، وهو ما يعكس استمرار الطلب على خدمات النقل التي تقدمها إندرايف داخل السوق المحلية.
وأكد شلبي أن طبيعة الأسواق العالمية لا تتسم بالثبات، إذ يمكن أن تتقدم بعض الدول في معدلات النمو بينما تتراجع دول أخرى، إلا أن استمرار مصر ضمن قائمة أكبر الأسواق يمثل أهمية خاصة بالنسبة للشركة.
الذكاء الاصطناعي يدخل في قرارات المستخدمين
وتطرق الحوار إلى الدور المتزايد للذكاء الاصطناعي في قطاع النقل، خاصة مع انتشار أدوات مثل ChatGPT وتوسع الاعتماد على التكنولوجيا في تحليل سلوك المستخدمين وتطوير التطبيقات.
وأوضح شلبي أن اختيار المستخدم لتطبيق معين لا يرتبط دائمًا بعدد التطبيقات الموجودة على هاتفه، فقد يقوم الشخص بتحميل أكثر من تطبيق للنقل، لكنه في النهاية يفضل استخدام تطبيق واحد بصورة متكررة.
وأشار إلى أن فهم أسباب اختيار المستخدم لتطبيق دون غيره يمثل جزءًا مهمًا من عملية تطوير الخدمات، سواء من خلال دراسة سلوك العملاء أو الاستماع إلى آرائهم واحتياجاتهم.
برامج لتطوير مهارات قادة وسائقي إندرايف
وكشف مدير إندرايف مصر عن توجه الشركة إلى إعداد برامج تدريبية مرتبطة بالذكاء الاصطناعي، تستهدف مساعدة الكباتن أو القادة على التعرف إلى أدوات التكنولوجيا الحديثة والاستفادة منها في عملهم.
وأوضح أن البرنامج يتضمن التعريف بأساسيات الذكاء الاصطناعي والبرمجة، بما يساعد المشاركين على فهم هذه الأدوات والتعامل معها بصورة أفضل خلال الفترة المقبلة.
وأضاف أن الاستثمار في التدريب على التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي أصبح جزءًا مهمًا من الاستعداد لمتغيرات سوق العمل، خاصة مع التطور السريع في الأدوات الرقمية.
وأكد شلبي أن التطورات التكنولوجية تفرض على الشركات مواصلة تطوير مهارات العاملين والمتعاملين معها، مشيرًا إلى أن الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لا تقتصر على تطوير التطبيق فقط، وإنما تمتد إلى تدريب الأشخاص على استخدام الأدوات الجديدة وفهم طريقة الاستفادة منها.
وتأتي هذه التحركات بالتوازي مع اهتمام إندرايف بتطوير خدماتها في مصر، التي تمثل أحد الأسواق الرئيسية للشركة، مع استمرار التوسع في الخدمات وتحسين تجربة السائقين والمستخدمين.
كما تطرق الحوار إلى عدد من المبادرات المتعلقة بالحوكمة والتدريب والشراكات، إلى جانب أهمية الاستثمار في التعليم وتطوير مهارات الأجيال الجديدة، باعتبارها عوامل مؤثرة في قدرة الأفراد على التعامل مع سوق عمل يتغير بصورة متسارعة.