جهاز مدينة العلمين الجديدة يفعّل الخط الساخن لتلقي شكاوى
أعلن جهاز مدينة العلمين الجديدة عن تفعيل خدمة الخط الساخن «15100» لتلقي شكاوى واستفسارات ومقترحات ملاك الوحدات بالمدينة.
وذلك في ضوء توجيهات المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والدكتور وليد عباس، نائب وزيرة الإسكان للمجتمعات العمرانية، بسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين وتعزيز قنوات التواصل المباشر معهم.
كما يأتي تفعيل خدمة الخط الساخن في إطار حرص وزارة الاسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة على الاستماع إلى الملاك والتعامل السريع والفعّال مع الشكاوى والبلاغات، بما يسهم في سرعة رصد المشكلات والعمل على حلها، وتحسين مستوى الخدمات والمرافق المقدمة داخل مدينة العلمين الجديدة.
مدينة العلمين الجديدة.. رقم واتس آب لتلقي شكاوى واستفسارات الملاك
كما تم تخصيص رقم «01557746465» لتلقي الشكاوى والاستفسارات عبر تطبيق «واتساب»، بما يوفر وسيلة إضافية وسريعة للتواصل وتقديم البلاغات والمقترحات.
