شريف: الذكاء الاصطناعي يمنح عملاء كليڤر تجربة مالية مخصصة بالكامل

أكد عمر شريف، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي للتكنولوجيا بشركة كليڤر، أن الشركة تتبنى رؤية استراتيجية واضحة في إدارة استثماراتها بقطاع البنية التحتية التكنولوجية، مشيراً إلى أن قرار ضخ استثمارات جديدة لا يأتي مدفوعاً بمجرد ملاحقة الصيحات السائدة في السوق، بل يستند إلى تقييم دقيق لاحتياجات فريق العمل وتطورات المنظومة لضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
وأوضح شريف أن خطط الاستثمار المستقبلية للشركة يتم تحديدها وإقرارها بناءً على خطة العمل المقررة وجدول التنمية الخاص بكليڤر، لضمان أن تسهم كل خطوة استثمارية في تيسير مهام فريق العمل وتقديم تجربة مستخدم سلسة وفعالة داخل التطبيق.
وفي السياق ذاته، سلط الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا الضوء على اعتماد كليڤر على تقنيات الذكاء الاصطناعي كركيزة أساسية لتقديم تجربة مخصصة لكل عميل بناءً على سلوكه واحتياجاته، بدلاً من تقديم نموذج موحد لجميع المستخدمين.
وأضاف شريف أن النظام الذكي يعتمد على تقسيم العملاء منذ اليوم الأول لانضمامهم إلى شرائح محددة، تتيح تخصيص واجهة التطبيق وآليات استخدام البطاقة بما يتوافق مع النطاق الجغرافي للعميل، وحجم إنفاقه الشهري، وطبيعة مشترياته.
واختتم شريف تصريحاته مؤكداً أن هذا النهج المعتمد على التخصيص يضمن مخاطبة كافة الشرائح والأنماط من العملاء وملاءمة احتياجاتهم بدقة، سواء كانوا داخل العاصمة أو في مختلف المحافظات، بما يضمن استفادة قصوى لجميع مستخدمي كليڤر.