استجابة لشكوي مواطن..ضبط منتجات فاسدة ومنتهية الصلاحية داخل سوبر ماركت بمدينة نصر

استجابت الهيئة القومية لسلامة الغذاء لبلاغ أحد المواطنين بشأن تداول منتجات غذائية منتهية الصلاحية داخل أحد محال السوبر ماركت بمدينة نصر بمحافظة القاهرة، وذلك في إطار جهودها لتعزيز الرقابة على المنشآت الغذائية وحماية صحة المستهلكين، وتنفيذًا لتوجيهات الدكتور طارق الهوبي، رئيس الهيئة، بسرعة فحص الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.

تحركت الهيئة بشكل فوري بعد تلقي البلاغ، حيث كلفت مفتشي الإدارة العامة لخدمة المواطنين بضرورة التوجه إلى موقع الشكوى، وفحص الحالة ميدانيًا، واتخاذ الإجراءات الرقابية اللازمة للتحقق من مدى التزام المنشأة باشتراطات سلامة الغذاء.

وجاءت هذه الخطوة في إطار سياسة الهيئة الهادفة إلى التعامل الجاد والسريع مع شكاوى المواطنين، والتأكد من سلامة المنتجات المتداولة في الأسواق.

مخالفات غذائية وتخزين غير مطابق للاشتراطات

رصدت اللجنة الرقابية، خلال أعمال التفتيش والمعاينة، عددًا من المخالفات داخل المنشأة، تمثلت في عدم الالتزام بالممارسات التخزينية السليمة، ووجود مؤشرات على ضعف تطبيق اشتراطات مكافحة الآفات، إلى جانب عدم استيفاء بعض العاملين للشهادات الصحية المطلوبة.

وأظهرت نتائج الفحص صحة الشكوى المقدمة، حيث تم ضبط 76 صنفًا من المنتجات الغذائية منتهية الصلاحية، بالإضافة إلى منتجات أخرى ظهرت عليها علامات فساد واضحة، جعلتها غير صالحة للاستهلاك الآدمي.

إجراءات قانونية وإحالة للجهات المختصة

اتخذت اللجنة الإجراءات القانونية اللازمة حيال الواقعة، حيث تم تحرير محضر رسمي بالمخالفات والمضبوطات، وإحالة الملف إلى جهات التحقيق المختصة، لاستكمال الإجراءات القانونية وفقًا للضوابط المعمول بها.

وأكدت الهيئة أن هذه الإجراءات تأتي في إطار دورها الرقابي لضمان سلامة الغذاء المتداول في الأسواق، وردع أي مخالفات من شأنها الإضرار بصحة المواطنين.

أكدت الهيئة القومية لسلامة الغذاء استمرارها في متابعة جميع الشكاوى والبلاغات الواردة من المواطنين، والتعامل معها بجدية كاملة، مع اتخاذ الإجراءات الفورية ضد أي مخالفات تتعلق بسلامة الغذاء أو تداول منتجات غير مطابقة للاشتراطات الصحية.

كما تناشد الهيئة المواطنين سرعة الإبلاغ عن أي مخالفات تتعلق بسلامة الغذاء أو تداول منتجات غذائية غير مطابقة للاشتراطات، من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء عبر الرابط:
https://www.shakwa.eg/GCP/Default.aspx

أو من خلال منظومة الشكاوى بالموقع الإلكتروني للهيئة القومية لسلامة الغذاء:
https://nfsa.gov.eg/ar-eg/Complaints

أو عبر البريد الإلكتروني المخصص لتلقي الشكاوى:
[email protected]

وذلك بما يسهم في دعم جهود الرقابة، وحماية صحة المواطنين، وضمان تداول غذاء آمن وسليم.