5 أسباب وراء إيقاف بطاقة التموين.. خطوات التظلم

يبحث الكثير من المواطنين عن أسباب إيقاف بطاقات التموين، خاصة في ظل استمرار وزارة التموين والتجارة الداخلية في تنقية قواعد بيانات المستفيدين لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، وفي الوقت نفسه إتاحة الفرصة للمواطنين المستحقين للتظلم واستعادة الدعم حال ثبوت أحقيتهم.

وتواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية، فتح باب التظلمات للمواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية ويعتقدون أنهم ما زالوا مستحقين للدعم، وذلك من خلال منصة مصر الرقمية في إطار تحقيق العدالة الاجتماعية، وضمان وصول الدعم للفئات الأولى بالرعاية.

حالات تؤدي إلى إيقاف بطاقة التموين

وحددت وزارة التموين عددًا من الحالات التي قد تؤدي إلى إيقاف البطاقة التموينية أو حذف بعض المستفيدين منها، أبرزها:

- عدم حذف الأفراد المتوفين من البطاقة التموينية.

- تسجيل أفراد لا تربطهم صلة قرابة حقيقية بصاحب البطاقة.

- إقامة أحد المستفيدين خارج البلاد لفترات طويلة دون إخطار مكتب التموين.

- عدم استخدام البطاقة لصرف السلع التموينية لمدة تزيد على 6 أشهر متتالية.

أسباب الاستبعاد من منظومة الدعم التموينى

وأوضحت الوزارة، أن من بين محددات العدالة الاجتماعية التي قد تؤدي إلى الاستبعاد من منظومة الدعم: امتلاك وحدة سكنية فارهة، أو شركة، أو وجود أبناء في مدارس دولية، أو استيراد سيارات من الخارج، أو امتلاك سيارة فارهة أو أكثر من سيارة.

وأكدت الوزارة أن الأسر الأولى بالرعاية والمستحقين الفعليين للدعم لا يزالون يحصلون على مقرراتهم التموينية بصورة منتظمة دون انقطاع.

خطوات التظلم على البطاقات المتوقفة
وأتاحت وزارة التموين للمواطنين تقديم تظلماتهم إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية من خلال الخطوات الآتية:

- الدخول إلى استمارة تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية.

- استكمال البيانات المطلوبة وإرسال طلب التظلم.

- التوجه إلى مكتب التموين التابع له المواطن لتقديم نموذج استكمال تحديث البيانات وإرفاق المستندات المؤيدة للتظلم.

- إرسال بيانات التظلم وسبب الحذف إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959.

- تقوم الوزارة بمراجعة البيانات والمستندات، وفي حالة ثبوت الاستحقاق يتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية اعتبارًا من الشهر المقبل.