تعرّف على تفاصيل خدمة «حاج بلا حقيبة» بعد إعلان السلطات السعودية تطبيقها للمرة الأولى

*استلام الحقائب في مطارات السفر وتسليمها للحاج في فندق إقامته بالسعودية بأسرع وقت*

*الحصول على بيانات الحاج كاملة "السكن ومواعيد السفر" من رقم جوازه وتوجيه الحقائب طبقًا لتلك البيانات*

 في ضوء إعلان الجهات المختصة بالمملكة العربية السعودية تطبيق خدمة «حاج بلا حقيبة» خلال موسم الحج الحالي، تُوضح غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة تفاصيل هذه الآلية، من خلال التواصل مع الشركات المنفذة للنظام التي تأتي ضمن منظومة التنظيم المعتمدة لخدمة الحجاج والتيسير عليهم من السلطات السعودية.

 وتعتمد آلية «حاج بلا حقيبة» على تسليم الحاج لأمتعته عند كاونتر المطار قبل السفر بمطارات دولة المغادرة، حيث يحصل على إيصال استلام "البوردينج" بالإضافة إلى لاصق "ليبول" على الحقيبة مدون عليه بيانات الحاج الأساسية، وفي مقدمتها اسم الحاج ورقم جواز السفر، الذي يُعد المرجع الرئيسي لبيانات الحاج كافة داخل المنظومة.

 ويتم الربط بين هذا الرقم وبين نظام الاستعداد المسبق الذي طبقته السلطات السعودية خلال الموسم الحالي، والذي يتضمن تسجيل بيانات الحاج كافة مسبقًا، بما يشمل مواعيد السفر والوصول، وجهة الوصول (مكة المكرمة أو المدينة المنورة)، إلى جانب بيانات السكن المعتمد، ويتم الوصول لكل تلك البيانات من خلال رقم جواز سفر الحاج المدون علي البوردينج، وأيضًا لاصق الحقيبة.

 وبناءً على هذه البيانات، تبدأ إجراءات تنفيذ الآلية، حيث تتولى شركات الخدمة المعتمدة - والتي تم اختيارها من قِبل الجهات المختصة بالمملكة - استلام الأمتعة فور تسلمها من الحاج بمطار المغادرة، والعمل على شحنها إلى المملكة العربية السعودية.

 وعقب وصول الرحلات، يتم توجيه الأمتعة مباشرة من مطار الوصول إلى مقار إقامة الحجاج، سواء في مكة المكرمة أو المدينة المنورة، وفقًا للبيانات المسجلة مسبقًا على النظام.

 وفي هذا الإطار، أشارت المناقشات التي تمت بين بعثات الحج وشركات الخدمة المنفذة إلى أن المدة المتوقعة لوصول الأمتعة إلى مقار إقامة الحجاج في أسرع وقت ممكن، وذلك وفقًا للإجراءات التشغيلية المعتمدة، مقارنة بمدد أطول أحيانًا كانت تستغرقها الإجراءات التقليدية لاستلام الأمتعة سابقًا.

 وتؤكد الغرفة أن تنفيذ هذه الآلية يتم وفق الضوابط والتعليمات الصادرة عن السلطات السعودية، وبالتنسيق مع الجهات المعنية، بما يضمن انتظام الإجراءات خلال موسم الحج، كما أنها تهدف إلى راحة وسلامة الحاج وتيسير وصوله وسفره، وكذلك تيسير أدائه للمناسك.