خطوة جديدة لتعزيز التواصل والاستجابة الفورية للطوارئ..
سفارة مصر بالكاميرون تطلق خطًا ساخنًا لخدمة الجالية
التقت السفيرة مروة حجازي، سفيرة جمهورية مصر العربية في الكاميرون وأفريقيا الوسطي مع أعضاء الجالية المصرية في الكاميرون.
حيث جري خلال اللقاء التعريف بالدور الذي تقوم به البعثة لتذليل وتيسير المعوقات التي تواجههم والعمل على حلها وإنهاؤها، مع التنوية بأهمية قيام أبناء الوطن بتسجيل بياناتهم بالسفارة ليتسنى التواصل معهم وضمان سلامتهم وعدم تعرضهم لأية مشكلات.
كما تم الاعلان عن إطلاق خدمة الخط الساخن للاستعلام والرد على الاستفسارات والابلاغ في حالة الطوارئ.
تم خلال اللقاء استعراض جهود وزارة الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج، لتحسين جودة الخدمات القنصلية وكذا المبادرات الوطنية التي تم إطلاقها بهدف تلبية مطالب المغتربين وربطهم بالوطن، مع التأكيد على استمرار اللقاءات الدورية لتعميق الروابط والصلات بين أبناء المجتمع المصري في الكاميرون.
شهد اللقاء حواراً مفتوحاً، حرصت فيه البعثة على الاستماع إلى شواغل أبناء الجالية مع الإشادة بالدور الذي تقوم به الجهات المصرية العاملة بالكاميرون في دعم عملية التنمية بها بما يدعم الروابط الممتدة بين البلدين ويؤكد على الدور المصري الرائد في القارة الافريقية.
وأكدت السفيرة مروة حجازي خلال اللقاء أن أبواب السفارة مفتوحة دائمًا أمام أبناء الجالية المصرية في الكاميرون، مشددة على أن المرحلة الحالية تشهد تطويرًا مستمرًا في آليات العمل القنصلي بما يضمن سرعة الاستجابة ودقة تقديم الخدمات، سواء ما يتعلق بتجديد الوثائق الرسمية أو التصديقات أو المعاملات المختلفة.
وأوضحت أن إطلاق الخط الساخن يأتي في إطار حرص الدولة على توفير قنوات اتصال مباشرة وفعالة، خاصة في الحالات الطارئة، بما يعزز الشعور بالأمان والاطمئنان لدى المواطنين.
كما دعت السفيرة أبناء الجالية إلى تعزيز روح التعاون فيما بينهم، وتكوين شبكة دعم متبادلة تسهم في تسهيل شؤونهم اليومية، مع أهمية الالتزام بالقوانين المحلية في دولة الإقامة بما يحفظ صورة المواطن المصري ويعكس حضارته وتاريخه العريق.
وأشارت إلى أن الدولة المصرية تولي اهتمامًا خاصًا بأبنائها في القارة الأفريقية، إدراكًا لعمق العلاقات التاريخية والاستراتيجية التي تربط مصر بدول القارة.
واختُتم اللقاء بالتأكيد على أهمية استمرار عقد مثل هذه الاجتماعات بصورة دورية، بما يتيح متابعة المستجدات والاستجابة السريعة لأي تحديات، ويعزز الثقة المتبادلة بين البعثة الدبلوماسية وأبناء الجالية، في إطار رؤية شاملة تهدف إلى ربط المصريين بالخارج بوطنهم الأم، ودعم دورهم كشركاء فاعلين في تعزيز العلاقات المصرية الكاميرونية.
