TikTok يواجه موجة إحباط وارتفاع التنزيلات البديلة
تواجه منصة تيك توك في الولايات المتحدة بداية متعثرة مع تشكيل كيانها الجديد، وسط مشاكل تقنية أثرت على خوارزمية التوصية وعدد المشاهدات والعديد من الميزات الأخرى. هذه المشكلات دفعت العديد من المستخدمين إلى حذف التطبيق، وفق بيانات حديثة.
كشفت شركة التحليلات Sensor Tower، المتخصصة في تتبع التنزيلات وبيانات متاجر التطبيقات، لوسائل الإعلام أن عدد مرات إزالة تطبيق تيك توك ارتفع بنسبة 150% في الولايات المتحدة مقارنة بالأشهر الثلاثة الماضية.
وأوضح محلل في الشركة لموقع Engadget أن المستخدمين اليوميين (DAUs) لتطبيق تيك توك في أمريكا ارتفعوا بنسبة 2% فقط خلال نفس الفترة، وظل المعدل مستقرًا أسبوعًا بعد أسبوع. وأرجعت تيك توك سبب المشكلات إلى انقطاع كهربائي في أحد مراكز البيانات، والذي أدى إلى ظهور "أخطاء متعددة" منها التأخير في عرض المشاهدات وأوقات تحميل المحتوى، دون تحديد موعد لإصلاح هذه المشكلات.
في المقابل، شهد تطبيق مستقل جديد يُدعى UpScrolled اهتمامًا واسعًا خلال الأيام الأخيرة. حيث أصبح التطبيق ضمن أكثر 10 تطبيقات تحميلًا في متجر تطبيقات أبل بالولايات المتحدة، واحتل المرتبة الثانية بين التطبيقات الاجتماعية بعد Threads التابعة لمجموعة Meta.
كما وصل التطبيق إلى المراتب الخمسة الأولى في متاجر التطبيقات بالمملكة المتحدة وأستراليا، ويبدو أن شعبيته المفاجئة مرتبطة مباشرة بالتغيرات الأخيرة في تيك توك.
وأظهرت تقديرات App Figures أن UpScrolled سجل نحو 41 ألف تحميل بين الخميس والسبت بعد إعلان الشراكة الأمريكية الجديدة لتيك توك، فيما بلغ إجمالي تحميلاته منذ إطلاقه في يونيو الماضي حوالي 140 ألف تحميل بين متاجر أبل وجوجل.
ومن قبل يوم الخميس، كان التطبيق يحصل على أقل من 500 تحميل يوميًا، ما يعكس الارتفاع الكبير في الطلب، الذي تسبب أيضًا في بعض المشكلات التشغيلية لدى الشركة.
ويتيح UpScrolled، الذي طوره مطور أسترالي، للمستخدمين مشاركة الصور ومقاطع الفيديو القصيرة، مع تغذية مرتبة زمنيًا ضمن قسم "المتابعة"، إضافة إلى التوصيات المحتوى. ويشير مؤسس التطبيق، عصام حجازي، إلى أن UpScrolled يمول بشكل خاص من قبله ومن مجموعة صغيرة من المستثمرين الذين يشاركونه رؤيته وقيمه، وأن التطبيق حاليًا بلا إعلانات، مع احتمالية إضافتها مستقبلاً.
يذكر أن تيك توك ليست أول مرة تواجه فيها مشاكل تقنية تؤدي إلى صعود تطبيقات بديلة؛ فقد شهد العام الماضي صعود تطبيق RedNote لفترة قصيرة أثناء التهديد المحتمل بحظر تيك توك، لكن شعبيته لم تستمر طويلًا.
مع التغيرات في ملكية تيك توك وتزايد إحباط المستخدمين من المشاكل التقنية، يبدو أن UpScrolled تراهن على فرصة لتقديم خدمة فيديوهات قصيرة لا تخضع لهيمنة شركات ضخمة، مع وعد بتوفير بيئة "أصيلة وغير مراقبة"، حيث يضمن التطبيق ظهور كل المنشورات بشكل عادل لجميع المستخدمين.
يُعد هذا التحول دليلاً على أن المستخدمين أصبحوا أكثر وعيًا بحقوقهم الرقمية، وأكثر استعدادًا لتجربة بدائل تمنحهم حرية أكبر وتحافظ على خصوصيتهم، وسط بيئة التطبيقات الاجتماعية المتغيرة باستمرار.