توقيع عقد تنفيذ مشروع إنشاء محطات رفع صرف كرم عمران بقنا

  وقّعت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا عقد تنفيذ مشروع «إنشاء محطات رفع صرف صحي بكرم عمران» مع شركة الشهاب للمقاولات والاستيراد والتصدير، وذلك ضمن برنامج IWSP2 لتحسين خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، والممول من شركاء التنمية الأوروبيين.

ويستهدف المشروع تنفيذ الأعمال المدنية والميكانيكية والكهربائية اللازمة لإنشاء محطتي رفع للصرف الصحي، وفق أحدث المعايير الفنية والهندسية المعتمدة، بما يسهم في رفع كفاءة التشغيل، وتحقيق الاستدامة البيئية، وضمان تقديم خدمة صرف صحي آمنة ومستقرة للمواطنين.

أكد المهندس رجب عرفة خليل رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أن المشروع يمثل إضافة نوعية للبنية التحتية لقطاع الصرف الصحي بالمحافظة، ويعكس التزام الشركة بدعم خطط الدولة للتنمية المستدامة وتحسين جودة الحياة للمواطنين، من خلال تنفيذ مشروعات خدمية وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة.

ومن جانبه، أكد ممثل شركة الشهاب للمقاولات التزام الشركة بتنفيذ المشروع وفق الجدول الزمني المعتمد، وبأعلى مستويات الأداء الفني، مع الالتزام الكامل باشتراطات السلامة والصحة المهنية طوال مراحل التنفيذ.محافظ قنا يكرم مسؤولي منظومة الشكاوي بالمديريات والإدارات

كرم الدكتور خالد عبدالحليم، محافظ قنا اليوم الأربعاء، العاملين على منظومة الشكاوى بالمديريات وإدارات ديوان عام المحافظة، وذلك بحضور الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، واللواء أيمن السعيد، السكرتير المساعد، وسحر سعد، مدير المركز التكنولوجي.

جاء هذا التكريم، تقديرًا لجهودهم المتميزة في سرعة فحص وحل الشكاوى المقدمة من المواطنين عبر المنظومة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات، وتعزيز التواصل بين المواطنين والأجهزة التنفيذية، وتحقيق نسبة إنجاز بلغت 100%، وذلك في إطار حرص المحافظة على تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، ورفع كفاءة الاستجابة لمطالبهم.

وشمل التكريم، 21 من مسؤولي منظومة الشكاوى بمديريات التضامن الاجتماعي، والتموين، وشركة المياه والشرب والصرف الصحي، وهيئة الطرق والكباري، ومديرية التنظيم والادارة، ومديرية الشباب والرياضة، ومديرية الإسكان، وشركة الكهرباء، ومديرية الموارد المائية والري، ومديرية الأوقاف، ووحدة الإسترداد، ومديرية الطرق والنقل، وإدارة الموارد البشرية، وإدارة التخطيط العمراني، وإدارة الشئون المالية والادارية، وإدارة المراجعة الداخلية والحوكمة، وإدارة الشئون القانونية، وإدارة أملاك الدولة، وإدارة الاستثمار، ووحدة نظم المعلومات الجيومكانية، ووحدة المتغيرات المكانية، والطب البيطري، مشيدا بدورهم الفعال والتزامهم في التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين.

حيث أكد محافظ قنا، استمرار دعم المحافظة لتطوير المنظومة ورفع كفاءة العاملين بها، بما يضمن تقديم خدمات أفضل للمواطنين، وتحقيق أعلى معدلات الرضا عن الأداء الحكومي، حيث أن منظومة الشكاوى الحكومية تمثل إحدى الركائز الأساسية لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأضاف، أن المحافظة تولي اهتماما بالغا بملف شكاوى المواطنين، باعتباره أداة فعالة لرصد المشكلات على أرض الواقع، والتعامل معها بشكل فوري وأكثر شفافية، بما يسهم في تعزيز ثقة المواطن في الجهاز التنفيذي، وتحسين جودة الخدمات المقدمة.