سكرتير عام مساعد الدقهلية يتفقد المركز التكنولوجي بمركز ومدينة المنصورة

 قام اللواء عماد الدكروري السكرتير العام المساعد لمحافظة، الدقهلية بتفقد المركز التكنولوجي بمركز ومدينة المنصورة، لمتابعة انتظام سير العمل والاطمئنان على مستوى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وسرعة التعامل مع طلباتهم وشكواهم، وإنجاز ملفات التصالح وتقنين أوضاع أملاك الدولة، والرد على نقاط المتغيرات المكانية.

كما التقى بعدد من مديري الإدارات بالمركز، وأكد أن تعليمات اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، بالمتابعة الميدانية للخدمات التي تأتي في إطار الحرص على تحسين جودة الأداء وضمان كفاءة الاستجابة لاحتياجات المواطنين، مشيرًا إلى أهمية استمرار العمل الجاد لتلبية احتياجات المواطنين. 

وذلك تنفيذا لتكليفات اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، بالمتابعة المستمرة لمعدلات الأداء بالمراكز التكنولوجية، بمراكز ومدن وأحياء المحافظة، للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وسرعة الاستجابة لمطالبهم.

وقام اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، ، بجولة ميدانية مفاجئة داخل المركز التكنولوجي بمركز ومدينة بلقاس، لمتابعة سير العمل والاطمئنان على مستوى الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأكد محافظ الدقهلية أن في المقدمة منها سرعة الرد على نقاط المتغيرات المكانية والتصدي الفوري لمخالفات البناء، والسرعة في استصدار تراخيص البناء، كما وجه بالالتزام التام بالقواعد والقوانين المنظمة للعمل فيما يتعلق باجراءات استصدار التراخيص حفاظا على حقوق الدولة وحقوق المواطنين.

وأكد محافظ الدقهلية أن هذه الجولات تأتي في إطار الحرص على المتابعة الميدانية المستمرة لكافة المراكز والمدن، للتأكد من الالتزام بأداء المهام الوظيفية على الوجه الأمثل، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتعرف المباشر على آرائهم ومطالبهم، والعمل على تذليل أي معوقات قد تواجههم.

وتفقد محافظ الدقهلية عددا من الإدارات، واطلع بنفسه على معدلات الإنجاز داخل المركز التكنولوجي، والإدارات المختلفة، وشدد على أهمية الالتزام بالقوانين واللوائح المنظمة للعمل في مختلف الملفات، وضرورة تسريع معدلات الإنجاز، مع التأكيد على سرعة الرد على استفسارات المواطنين، وتقديم التيسيرات اللازمة لهم.

وخلال تفقده المركز التكنولوجي، التقى محافظ الدقهلية بعدد من المواطنين واستمع إلى شكواهم ومقترحاتهم، للتأكد من مستوى الخدمات المقدمة وسرعة الاستجابة لمطالبهم ومعدل الإنجاز داخل المركز، حيث أعرب المواطنون عن رضاهم عن مستوى الأداء وحسن التعامل .