روبلوكس تفرض التحقق بالوجه لحماية الأطفال في الدردشة

بعد موجة من الدعاوى القضائية والتحقيقات المتعلقة بسلامة الأطفال، أعلنت Roblox عن تطبيق التحقق الإلزامي بالوجه لجميع المستخدمين الذين يرغبون في استخدام ميزات الدردشة على منصتها. 

يأتي هذا الإجراء ضمن جهود الشركة لتعزيز أمان المستخدمين الأصغر سنًا، ويُطرح الآن على نطاق عالمي بعد اختباره في بعض الأسواق الشهر الماضي.

لإتمام عملية التحقق، يجب على المستخدمين فتح تطبيق Roblox والسماح بالوصول إلى الكاميرا، ثم اتباع سلسلة من التعليمات التي تظهر على الشاشة لإجراء التحقق بالوجه، وتؤكد الشركة أنه بعد الانتهاء من العملية، سيتم حذف أي صور أو مقاطع فيديو للمستخدمين، يتم إجراء التحقق من خلال جهة خارجية تُدعى Persona، والتي بدورها تلتزم بحذف الصور والفيديوهات بعد إتمام العملية.

بالنسبة للمستخدمين البالغين 13 عامًا فأكثر، يمكنهم اختيار التحقق من العمر عبر الهوية الرسمية بدل التحقق بالوجه، على الرغم من أن التحقق من العمر اختياري من حيث استخدام المنصة، إلا أنه إلزامي للوصول إلى ميزات الاتصال والدردشة، بمعنى آخر، يمكن للمستخدمين الاستمتاع بألعاب Roblox دون التحقق من العمر، لكنهم لن يستطيعوا الدردشة إلا بعد التحقق.

في حال تم تقدير عمر المستخدم بشكل خاطئ، يمكنه تقديم استئناف والتحقق من عمره بطرق بديلة، بما في ذلك التحقق بالهوية أو من خلال أدوات الرقابة الأبوية التي تسمح للوالدين بتحديث عمر الطفل.

 وتوضح Roblox في مدونتها الرسمية أن المنصة تستخدم إشارات متعددة لتقييم سلوك المستخدمين، وعند اكتشاف اختلاف كبير بين السلوك والعمر المعلن، قد تطلب المنصة إعادة التحقق من العمر.

بمجرد إتمام عملية التحقق، يتمكن المستخدمون من الوصول إلى الدردشة المخصصة حسب العمر، حيث يمكن لكل فئة عمرية التواصل مع مستخدمين في نفس الفئة وفئات عمرية قريبة منها. 

وتنقسم الفئات إلى ستة مجموعات: أقل من 9 أعوام، من 9 إلى 12 عامًا، من 13 إلى 15 عامًا، من 16 إلى 17 عامًا، من 18 إلى 20 عامًا، و21 عامًا فما فوق، على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين في الفئة العمرية 9-12 التواصل مع المستخدمين في نفس الفئة، وأيضًا مع الفئات الأقل والأعلى مباشرة.

تشير Roblox إلى أن الدردشة تكون معطلة افتراضيًا للأطفال دون 9 أعوام إلا إذا منح الأهل موافقتهم بعد التحقق من العمر، هذا الإجراء يأتي بعد دعاوى قضائية متعددة، بما في ذلك من المدعين العامين في تكساس ولويزيانا، بسبب المخاطر التي تعرضت لها فئة الأطفال على المنصة، مثل التواصل مع الغرباء، والمحتوى الصريح، ومحاولات الاستدراج عبر الإنترنت.

تؤكد Roblox أن التحقق الجديد يوفر وسيلة أدق للتحقق من أعمار المستخدمين مقارنةً بالطريقة القديمة التي كانت تعتمد على إدخال سنة الميلاد عند إنشاء الحساب، وتهدف الشركة من خلال هذه الخطوة إلى تقليل المخاطر المرتبطة بالاتصال بين الأطفال والكبار، مع الاستمرار في توفير تجربة لعب آمنة وممتعة لجميع الفئات العمرية.

باختصار، يتحول التحقق بالوجه إلى خطوة أساسية لتعزيز أمان الأطفال على Roblox، وهو ما يعكس تزايد الاهتمام بحماية المستخدمين الصغار في عالم الألعاب الرقمية، ويضع نموذجًا يمكن أن تتبعه منصات أخرى في المستقبل لضمان توازن بين الترفيه والأمان.