صحة المنيا: إطلاق اول موقع الكتروني لسماع صوت المريض
في عامٍ حافل بالإنجازات، وتحت شعار "سلامة المرضى أولاً"، أعلنت مديرية الشؤون الصحية بالمنيا، برئاسة الدكتور محمود عمر عبد الوهاب وكيل الوزارة، عن الحصاد السنوي لإدارة سلامة المرضى لعام 2025.
ويأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان، واللواء عماد كدواني محافظ المنيا، وبمتابعة دقيقة من الدكتور محمود عمر عبد الوهاب وكيل وزارة الصحة بالمنيا، والدكتورة مروة إسماعيل وكيل المديرية، وبإشراف دكتورة رشا عادل مدير إدارة سلامة المرضى .
الرقابة الميدانية: 348 زيارة لضمان الجودة وتطبيق ممارسات سلامة المرضى:
لم تكتفِ الإدارة بالتقارير المكتبية، بل نفذت 348 زيارة ميدانية شملت المستشفيات والوحدات الصحية وتم وضع خطط تصحيحية بنسبة تغطية بلغت 62%، لرفع مستوى الخدمة وضمان أمان المريض داخل كل منشأة.
جيش أبيض مُدرب: استثمار في الكوادر البشرية:
شهد عام 2025 ملحمة تدريبية كبرى لرفع كفاءة الفرق الطبية، حيث، نُفذت 1126 دورة تدريبية (مركزية وفرعية)، استفاد منها 20,310 متدربًا من الكوادر الطبية والإدارية، ركزت التدريبات على معايير الجودة العالمية (GSR و EQR)، ومبادرات إشراك المرضى، ومؤشرات الأداء الحديثة والابلاغ عن الاحداث العارضة.
الطريق نحو الإعتماد (GAHAR)
خطوات وثابة تخطوها المنيا نحو "الجمهورية الجديدة" في القطاع الصحي، حيث تم تأهيل المنشآت الصحية للحصول على اعتماد الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، تقييم جاهزية 3 مستشفيات كبرى، حصول 5 منشآت للرعاية الأولية على "الإعتماد المبدئي"، وهو ما يعد شهادة ثقة في جودة الخدمات المقدمة.
"صوتك مسموع": المريض شريك في القرار
انتقلت إدارة سلامة المرضى إلى مفهوم "الرعاية المتمركزة حول المريض" من خلال، إطلاق مبادرة "صوتك مسموع" لقياس رضا المرضى إلكترونياً، حيث تم جمع وتحليل 3231 استبيان عبر تطبيق "جوجل فورم"، تشكيل لجنة مركزية لإشراك المرضى في تحسين تجربتهم العلاجية.
التحول الرقمي.. لغة العصر في المنيا
توجت الإدارة مجهوداتها بإطلاق "Patient Safety Website"، وهو منصة إلكترونية شاملة تضم السياسات والنماذج الإرشادية والمواد التدريبية، بالإضافة إلى مشروع ميكنة مؤشرات الأداء ، والذي طُبق كمرحلة أولى في مستشفي "الصحة الإنجابية" و"صدر المنيا"، تطوير الملفات الطبية: خاصة في أقسام الغسيل الكلوي والرمد لتطابق المعايير الدولية.
ثقافة الشفافية والتحسين المستمر
لم تغفل الإدارة تعزيز ثقافة الإبلاغ عن الأحداث العارضة (OVR) والإحتفال باليوم العالمي لسلامة المرضى بفعاليات استمرت طوال شهر سبتمبر، مع تطبيق منهجية FOCUS-PDCA ، لتحسين الأداء في مستشفيات (بني مزار المركزي، الفكرية المركزي، ورمد المنيا)، وتؤكد مديرية الصحة بالمنيا أن هذا الحصاد ليس مجرد أرقام بل هو عهد جديد من الرعاية الصحية الآمنة والمتميزة لكل مواطن على أرض عروس الصعيد .