وزيرة التنمية المحلية تستعرض مستوى الخدمات بالمراكز التكنولوجية في أسوان
تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تقريرًا من لجنة الإدارة المركزية لنظم المعلومات والتحول الرقمي بالوزارة، بشأن نتائج المتابعة الميدانية لعدد 10 مراكز تكنولوجية بمحافظة أسوان، شملت مراكز ومدن: أسوان، إدفو، كوم أمبو، نصر النوبة، دراو، كلابشة، الرديسية، البصيلية، السباعية، وأبو سمبل، وذلك في إطار متابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والوقوف على انتظام سير العمل بالمراكز.
وأوضحت الوزيرة أن الزيارات الميدانية استهدفت رصد شكاوى المواطنين والعمل على حلها بشكل فوري، إلى جانب التأكد من الحالة الفنية للأجهزة والمعدات المستخدمة داخل المراكز التكنولوجية، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمات بالكفاءة المطلوبة.
وأشارت الدكتورة منال عوض إلى أن لجنة التحول الرقمي نجحت خلال جولاتها في الانتهاء من 425 معاملة تخص ملفات التصالح على مخالفات البناء، ورخص المباني والهدم، وبيانات الصلاحية، فضلًا عن إعادة ضبط بعض المعاملات من خلال التنسيق مع وزارة التخطيط، الأمر الذي ساهم في التيسير على المواطنين وتسريع إنهاء إجراءاتهم.
كما لفتت وزيرة التنمية المحلية إلى رصد عدد من الملاحظات التي تتطلب سرعة التدخل من القيادات التنفيذية بالمحافظة، من بينها تسريع البت في طلبات التصالح المتوقفة على اللجان الفنية للانتهاء من الملفات وتسليم المواطنين النماذج النهائية، إلى جانب مراجعة الصلاحية الفنية لسيارة المركز التكنولوجي المتنقلة ووضع خطة تشغيل منتظمة لها لتغطية المناطق المختلفة، بما يخفف الضغط عن المراكز التكنولوجية الثابتة.
وأضافت الوزيرة أنه تم التأكيد على متابعة التسجيل بمنظومة حصر وإدارة أصول وأملاك الدولة، والتوجيه بالتحصيل من خلال المنظومة الإلكترونية بعد استكمال إدخال العقود المستهدفة، بما يعزز من حوكمة إدارة الأصول العامة.
وأكدت الدكتورة منال عوض حرص الوزارة على تلافي أية ملاحظات تم رصدها، بالتنسيق مع الأجهزة التنفيذية بمحافظة أسوان، والعمل على استكمال خطة التطوير التي تستهدف رفع كفاءة المراكز التكنولوجية، وتقديم خدمات أسرع وأكثر دقة وشفافية للمواطنين.
وشددت وزيرة التنمية المحلية على أن المتابعة الميدانية ستتواصل بشكل دوري على جميع المراكز التكنولوجية والوحدات المحلية بمختلف المحافظات، ضمن خطة شاملة للإصلاح الإداري ورفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المحلية.