إطلاق التطبيق الرقمي الجديد للقنصلية المصرية في ميلانو وشمال إيطاليا

أعلنت القنصلية العامة لمصر في ميلانو عن إطلاق التطبيق الرقمي الجديد للقنصلية المصرية، في خطوة نوعية تهدف إلى تطوير الخدمات القنصلية المقدمة لأبناء الجالية المصرية في مدينة ميلانو ومناطق شمال إيطاليا، وتيسير إنجاز المعاملات القنصلية بشكل أكثر سرعة وكفاءة.

ودعا السفير وليد عثمان، القنصل المصري العام في ميلانو، أبناء الجالية المصرية إلى الاستفادة من التطبيق الجديد وتحميله على الفور، لما يقدمه من خدمات رقمية متكاملة تسهم في تسهيل الإجراءات واختصار الوقت والجهد، وتعزيز التواصل المباشر مع القنصلية.

وأوضح أن التطبيق يتيح للمواطنين إمكانية إنجاز عدد كبير من المعاملات القنصلية إلكترونيًا، بما في ذلك استخراج الشهادات، وحجز المواعيد، ومتابعة الطلبات، والتواصل المباشر مع موظفي القنصلية عبر نوافذ متعددة، بما يضمن سرعة الاستجابة وجودة الخدمة.

وأشار إلى أن التطبيق متاح للتحميل عبر متجري Google Play وApp Store، ويمكن للمستخدم إنشاء حسابه بسهولة، مع إمكانية تسجيل الدخول باستخدام بصمة الإصبع أو خاصية التعرف على الوجه، دون الحاجة لإدخال كلمة المرور في كل مرة.

كما يتيح التطبيق رفع المستندات المطلوبة مسبقًا قبل التوجه إلى مقر القنصلية، إلى جانب إمكانية اختيار الموعد المناسب لإنهاء المعاملة، مع تلقي رسالة تأكيد بالموعد، فضلًا عن متابعة حالة الطلب من خلال خدمة الاستعلام الإلكتروني.

وأكدت القنصلية أن التطبيق يمثل نقلة نوعية في منظومة العمل القنصلي، ويأتي في إطار توجه الدولة المصرية نحو التحول الرقمي وتقديم خدمات عصرية تليق بأبناء الجالية في الخارج.

واختتمت القنصلية بيانها بدعوة أبناء الجالية إلى سرعة تحميل التطبيق والاستفادة من خدماته، والمساهمة في نشره بين أفراد الجالية لما يوفره من سهولة وسرعة في إنجاز المعاملات القنصلية.