عاجل.. توقف مفاجئ لتطبيق واتساب حول العالم

شهد تطبيق واتساب – أحد أشهر تطبيقات المراسلة في العالم والمملوك لشركة ميتا – اليوم الثلاثاء 4 نوفمبر 2025، انقطاعًا مفاجئًا في الخدمة أثّر على مئات المستخدمين في مناطق مختلفة حول العالم، من بينهم مستخدمون في مصر واجهوا صعوبة في إرسال واستقبال الرسائل خصوصًا عبر واتساب ويب.

وبحسب موقع DownDetector المتخصص في رصد الأعطال التقنية، بدأت البلاغات تتصاعد بشكل ملحوظ منذ الساعة الرابعة عصرًا بتوقيت القاهرة (9:04 صباحًا بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة)، حيث أبلغ مستخدمون عن توقف الدردشات وعدم القدرة على تحميل الصور أو الوصول إلى الرسائل الجديدة.

وعبر العديد من المستخدمين عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل X (تويتر سابقًا) وفيسبوك عن استيائهم من الانقطاع المفاجئ، مؤكدين أن التطبيق لا يعمل بشكل طبيعي سواء على الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر، وتداول البعض وسومًا مثل #واتساب_وقع و#WhatsAppDown التي تصدرت قوائم الترند في عدة دول خلال دقائق.

حتى لحظة كتابة هذا التقرير، لم تصدر شركة ميتا المالكة للتطبيق بيانًا رسميًا يوضح سبب الانقطاع أو المدى الزمني المتوقع لاستعادة الخدمة، لكن خبراء التقنية رجّحوا أن يكون الخلل مرتبطًا بمشكلات في خوادم التطبيق أو بعملية تحديث مفاجئة أثرت على البنية التحتية للشبكة.

 واتساب يضم أكثر من 2.7 مليار مستخدم نشط شهريًا، ويُعد التطبيق الأساسي للتواصل بين الأفراد والشركات في العديد من الدول، ما يجعل أي عطل – ولو لساعات – يترك أثرًا واسعًا على التواصل والعمل.

ويأتي هذا الانقطاع بعد سلسلة من الأعطال التي شهدتها تطبيقات ميتا خلال العام الجاري، كان أبرزها توقف فيسبوك وإنستجرام في أغسطس الماضي لمدة تقارب الساعتين، ما أعاد الجدل حول اعتماد المستخدمين المفرط على تطبيق واحد للتواصل وضرورة تنويع القنوات الرقمية.

وفي انتظار توضيح رسمي من الشركة، يستمر المستخدمون في مصر والعالم في البحث عن بدائل مؤقتة مثل تليجرام وسيجنال، بينما يترقب الجميع عودة التطبيق إلى العمل بكامل طاقته خلال الساعات القادمة.