الخطوط الجوية ألاسكا توقف جميع رحلاتها بسبب عطل تكنولوجي.. تفاصيل

قالت شركة الطيران الأمريكية ألاسكا إيرلاينز إنها أوقفت رحلاتها في جميع المطارات مساء الخميس بسبب انقطاع تكنولوجي غير محدد يؤثر على عملياتها.
ينطبق هذا التوقف الأرضي أيضًا على شركة هورايزون إير، التابعة لشركة ألاسكا إيرلاينز، وفقًا لإرشادات إدارة الطيران الفيدرالية، ووفقًا للإرشادات، طُلب التوقف الأرضي لمدة تزيد عن ساعتين.
كما كانت قد أوقفت شركة الطيران جميع رحلاتها في يوليو لفترة وجيزة لمدة ثلاث ساعات تقريبًا بسبب انقطاع في تكنولوجيا المعلومات.
وأعلنت شركة ألاسكا للطيران في بيان نشرته على مواقع التواصل الاجتماعي: "تواجه شركة ألاسكا للطيران انقطاعًا في تكنولوجيا المعلومات يؤثر على عملياتها..تم تعليق العمل مؤقتًا.. نعتذر عن أي إزعاج".

رد شركة الطيران على عملائها بعد توقف خدماتها

كما استجابت شركة الطيران عبر وسائل التواصل الاجتماعي للعملاء الذين نشروا مخاوفهم وشكاواهم عبر الإنترنت.
"للأسف، نواجه خطأ في نظامنا، لكن فريق تكنولوجيا المعلومات لدينا يعمل على حل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن"، هذا ما قالته الشركة ردًا على أحد مستخدمي X الذي سأل عما إذا كان تطبيق شركة الطيران يواجه أيضًا مشكلات.
وأصدرت ردًا مماثلاً على أحد المستخدمين الذي سأل عن مشاكل الحجز على موقع شركة الطيران.