148 طلبًا وشكوي بـ 6 قطاعات خدمية على مكتب محافظ قنا
فحص الدكتور خالد عبد الحليم محافظ قنا، والمسؤولين بديوان عام محافظة قنا، 148 شكوي وطلبًا بـ 6 قطاعات خدمية؛ تقدم بها مواطنين ومواطنات خلال اللقاء المُعد لمناقشة شكاوي وطلبات المواطنين.
وكان الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، استأنف عقد اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام المحافظة، في إطار حرصه على تعزيز جسور التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى شكاواهم وطلباتهم من مختلف مراكز المحافظة، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها بالتنسيق مع الجهات التنفيذية المختصة.
ويأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية، الداعية إلى تكثيف التواصل مع المواطنين، والاقتراب من قضاياهم اليومية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم ورفع المعاناة عن كاهلهم.
وشارك الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، واللواء سامي علام، السكرتير العام، واللواء أيمن السعيد، السكرتير العام المساعد، إلى جانب عدد من القيادات التنفيذية، في مناقشة وبحث القضايا المطروحة من الأهالي.
وخلال اللقاء، استعرض المحافظ 148 شكوى وطلبًا تنوعت بين العلاج على نفقة الدولة، وتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص، فضلًا عن شكاوى مرتبطة بقطاعات مياه الشرب والصرف الصحي، ومجالس المدن، والتربية والتعليم، والتضامن الاجتماعي، واسترداد أراضي الدولة، وتنظيم المواقف، حيث تم التعامل مع كل طلب وفقًا لطبيعته وبالتنسيق مع الأجهزة المعنية.
ومن جانبه أكد الدكتور خالد عبد الحليم محافظ قنا، أن مكتبه مفتوح دائمًا أمام المواطنين، مشددًا على أهمية إيجاد حلول مبتكرة وغير تقليدية للمشكلات، بعيدًا عن أنماط التفكير النمطية.
كما أوضح أنه تمت الاستجابة الفورية للعديد من الطلبات المقدمة، فيما تمت إحالة بعض الملفات الأخرى إلى جهات الاختصاص لدراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة بشكل عاجل.
ملف التصالح:
وفي سياق مماثل، أجرى اللواء سامي علام، سكرتير عام المحافظة، جولة ميدانية موسعة بمركز فرشوط لمتابعة سير العمل بملف التصالح في مخالفات البناء، وجهود تقنين أوضاع أراضي أملاك الدولة.
أعقب ذلك عقد اجتماع مصغر مع مسؤولي التقنين، حيث جرى استعراض الملاحظات المرتبطة بالملف، وسبل معالجتها بما يضمن الإسراع في إنهاء الأعمال وتحقيق المستهدف.
كما تناول الاجتماع بحث آليات التعامل مع الأكواد المكررة، والحالات التي جرى تغيير غرض استخدامها من زراعي إلى سكني، إضافة إلى مناقشة نتائج الفحص والمعاينات الميدانية، ووضع الحلول المناسبة للتغلب على أبرز التحديات.