جولات مفاجئة لفرق العلاجى على مستشفيات البحيرة لتوافر الخدمات والمستلزمات الطبية
نفذت فرق من الإدارة العامة للعلاجي بمديرية الصحة بالبحيرة جولات ميدانية شملت عددًا من المستشفيات.
جاء ذلك في إطار تكليفات الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، بضرورة المتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الصحية، والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، وتنفيذًا لتوجيهات الدكتور إسلام عساف وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، بزيادة المرور على المستشفيات في مختلف الأوقات وخاصة المتأخرة من الليل والفجر والصباح الباكر.
حيث قام فريق طبي وإداري تحت إشراف الدكتور سعيد عوض مدير عام العلاجى بالمديرية، بالمرور على مستشفى الرمد بدمنهور خلال الفترة الصباحية، حيث جرى التأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وانتظام العمل داخل المستشفى، وتواجد الطاقم الطبي على رأس العمل.
كما تم استطلاع آراء المرضى حول مستوى الخدمات المقدمة لهم، وتفقد عيادات الرمد والأسنان والوجه والفكين والعلاج الطبيعي.
وخلال الجولة، شدد فريق الطب العلاجى على ضرورة الالتزام الكامل بإجراءات مكافحة العدوى، وتقديم الخدمات الطبية بشكل لائق يحفظ كرامة المريض ويحقق له الرعاية الكاملة، بجانب متابعة أماكن انتظار المرضى وشباك التذاكر والتأكد من عدم وجود تزاحم.
وفي السياق نفسه، قام فريق آخر بالمرور على مستشفى حوش عيسى المركزي، حيث تم المرور على قسم الإستقبال والطوارئ للإطمئنان على تقديم الخدمة الطبية اللائقة، كذلك الإطمئنان على توافر كافة الأدوية والمستلزمات الطبية، ورصد أي ملاحظات قد تؤثر على سير العمل أو تعوق من جودة تقديم الخدمة المقدمة للمواطنين .
وتم استبيان المرضى وذويهم من المتواجدين بالإستقبال، عن رأيهم فى جودة تقديم الخدمة بالمستشفى .
كما التقوا مع فريق خدمة المواطنين المتواجد بالإستقبال والأقسام، وتابعوا العمل بقسم الأشعة، كما تفقدوا العمل بقسم العنايات التخصصية، ووحدة العناية المتوسطة، كذلك تفقدوا وحدة السموم ووحدة اذابة الجلطة الدماغية .
كما تمت متابعة العمل بالمعمل وقاموا كذلك بالمرور على الأقسام الداخلى وتابعوا انتظام العمل بها وتواجد الفريق الطبي على رأس العمل، وتم التشديد كذلك على الإلتزام التام بتعليمات مكافحة العدوى، وتوفير الواقيات الشخصية .
وتأتي هذه الجولات في إطار الحرص على ضمان جودة الخدمة الصحية داخل مستشفيات البحيرة، ورصد أي ملاحظات أو معوقات قد تؤثر على سير العمل أو تعوق وصول الخدمة الطبية للمواطنين بالشكل الأمثل.