«الحفنى»: استراتيجية شاملة لرفع كفاءة التشغيل وتحسين تجربة المسافرين
365 يوماً.. «الطيران المدنى» إنجازات تعكس قوة الدولة «3»
مصر للطيران الأفضل أفريقياً لعام 2025: استراتيجية شاملة لرفع كفاءة التشغيل وتحسين تجربة المسافرين
التوسع الدولى: وجهات جديدة فى الخليج وأفريقيا لتعزيز الربط التجارى والسياحى
جوائز عالمية: تقدير دولى لجودة الخدمات وحصد جوائز Skytrax الأفريقية
تحديث وتطوير: خطة لتوسيع الأسطول ورفع الكفاءة التشغيلية بحلول 2028–2029
معدلات نمو مضطردة: زيادة أعداد الركاب والمقاعد المتاحة ودعم التنافسية العالمية
إشادات دولية من IATA وICAO بالبنية التحتية والخدمات
الكفاءات البشرية: دور الطيارين والكوادر الفنية فى تعزيز مكانتها عالمياً
مشروعات تطويرية طموحة: تحسين الخدمات الأرضية وصالات كبار الزوار وتعزيز الالتزام بالمواعيد
الدعم الاستراتيجى: وزارة الطيران ومصر للطيران شركاء موثوقون لشركات الطيران العالمية
رؤية جديدة للريادة الإقليمية والدولية: أداة لزيادة الاستثمار وتعزيز صورة مصر عالمياً
أكثر من 12 مليون وجبة سنوياً وزيادة 12% فى الإنتاج
فى الثالث من يوليو الماضى ٢٠٢٥ أكمل الدكتور سامح الحفنى عاما كاملا وزيرا للطيران المدنى ومنذ توليه حقيبة الوزارة، رسم الطيار سامح الحفنى ملامح مرحلة جديدة من العمل المؤسسى المتطور فى قطاع حساس يُعد من الأعمدة الاستراتيجية للدولة المصرية. وبحسب التقارير الرسمية الصادرة عن الوزارة ومؤسسات الدولة، تقارير الأداء 2023-2025.. وبيانات الجهاز المركزى للتعبئة العامة والإحصاء.. والمنظمات الدولية والإقليمية المعنية بصناعة الطيران المدنى.. وتقارير منظمة الإيكاو – 2024.. فقد شهدت الفترة الماضية قفزات نوعية فى أداء شركات الطيران، والبنية التحتية للمطارات، مستويات الأمن والسلامة الجوية، وخطط التوسع الدولى، وهو ما يعكس كفاءة الإدارة وقدرة الدولة على دعم قطاع الطيران رغم التحديات العالمية.. إن النجاحات المتتالية التى حققتها وزارة الطيران المدنى فى عهد الحفنى ليست فقط دليلًا على حُسن الإدارة، بل تعكس إرادة دولة كاملة تُراهن على قطاع الطيران كأداة لدعم الاقتصاد، وجذب الاستثمار، وتعزيز الصورة الذهنية لمصر كمركز محورى بين الشرق والغرب.
شهدت مصر للطيران للخطوط الجوية خلال عام 2024/2025 طفرة ملحوظة فى أدائها التشغيلى والخدمى، تحت إشراف الدكتور سامح الحفنى وزير الطيران، الذى تبنى استراتيجية متكاملة لزيادة القدرة التنافسية للشركة على المستويين الإقليمى والدولى، وتوسيع شبكة وجهاتها، وتحسين جودة خدماتها، مع الالتزام بالمعايير العالمية.. ومع قيادات مخلصة لله والوطن بذل طيار أحمد عادل رئيس القابضة ومعه رؤساء الشركات التابعة مجهودا ملموسًا لنقلة نوعية فى مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين والعاملين على حد سواء..
الدكتور سامح الحفنى " width="1200" height="1053">
رئيس القابضة لمصر للطيران وقيادات الشركة خلال لقاء وفد بوينج " width="800" height="450">نمو معدلات التشغيل وعدد الركاب
وفقًا للتقارير الرسمية لوزارة الطيران المدنى والشركة القابضة لمصر للطيران.. ارتفع عدد الركاب إلى 10.289 مليون راكب عام 2024، مقارنة بـ9.826 مليون راكب عام 2023.
مصطفى مدبولى" width="1200" height="1273">زاد عدد المقاعد المتاحة بنسبة 15% ليصل إلى 33.6 مليون مقعد، مقابل 29.2 مليون مقعد فى العام السابق.
ارتفعت ساعات التشغيل بنسبة 9% لتصل إلى 246٫979 ساعة طيران، كما ارتفعت ساعات الطيران الفعلية بنسبة 10% إلى 218٫798 ساعة.
توسع شبكة الوجهات الدولية
نجحت الشركة فى إضافة عدد من الوجهات الجديدة خلال 2024، بما يدعم ربط مصر بالعالم ويخدم حركة السياحة والتجارة، ومنها فى الخليج العربى: الطائف وتبوك بالمملكة العربية السعودية، والفجيرة بدولة الإمارات.. فى أفريقيا: مقديشو بالصومال، وأبيدجان بكوت ديفوار، وجيبوتى.. هذا التوسع يعكس خطة استراتيجية تستهدف تعزيز الوجود الإقليمى وفتح أسواق جديدة.
جوائز وتقديرات عالمية
حصدت مصر للطيران عدة جوائز من مؤسسة Skytrax العالمية تقديرًا لجودة خدماتها، من بينها:
أفضل شركة طيران فى أفريقيا لخدمات الركاب.
أفضل وجبات على الدرجة الاقتصادية فى أفريقيا.
الشركة الأكثر تحسنًا فى أفريقيا للسنة الثانية على التوالى.. أفضل طاقم خدمة على متن الطائرات فى أفريقيا.. كما تقدمت الشركة 20 مركزًا فى التصنيف العالمى لتحتل المرتبة 68 من بين أكثر من 325 شركة طيران حول العالم.
كفاءة الطيارين والكوادر الفنية
أشاد وزير الطيران المدنى خلال الفعاليات الرسمية بكفاءة طيارى مصر للطيران وطاقم الضيافة والفنيين، مؤكدًا أنهم يمثلون عنصرًا أساسيًا فى الحفاظ على سمعة الشركة ومكانتها التنافسية.
مشاريع التطوير وتحديث الأسطول
خطة لتوسيع أسطول مصر للطيران ليصل إلى 97 طائرة بحلول 2028 – 2029.
تحديث الخدمات الأرضية وصالات كبار الزوار، وتحسين نسب الالتزام بالمواعيد.
التشغيل: نمو 10–15% فى الركاب والساعات التشغيلية، التوسع: وجهات جديدة فى الخليج وأفريقيا، الجوائز: 4 جوائز أفريقية من Skytrax وتقدم عالمى ملحوظ، الكفاءة: إشادة رسمية بقدرات الطيارين والفنيين لتطوير مشاريع مطارية وتوسيع الأسطول.
تعكس إنجازات مصر للطيران فى عهد الدكتور سامح الحفنى خلال عام واحد نجاح رؤية تطويرية شاملة، استهدفت رفع كفاءة التشغيل وتوسيع شبكة الرحلات وتحسين تجربة المسافر، مما عزز موقع الشركة بين كبرى شركات الطيران فى العالم وأكد ريادتها على مستوى القارة الأفريقية.
قفزة فى كفاءة الصيانة والأعمال الفنية
شهدت شركة مصر للطيران للصيانة والأعمال الفنية طفرة فى الأداء التشغيلى والخدمى، عززت مكانتها كمركز معتمد إقليميًا ودوليًا فى صيانة الطائرات.. واستندت هذه القفزة إلى خطة تطوير شاملة وضعتها الشركة القابضة لمصر للطيران ووزارة الطيران المدنى، مع الالتزام بمعايير السلامة والجودة الصادرة عن المنظمات الدولية، وعلى رأسها منظمة الطيران المدنى الدولى (ICAO) واتحاد النقل الجوى الدولى (IATA).
الاعتمادات الدولية وتجديد الشهادات
وفق تقارير الشركة القابضة ووزارة الطيران المدنى جددت الشركة اعتمادها من وكالة سلامة الطيران الأوروبية (EASA) كمركز معتمد لصيانة الطائرات، وهو ما يعكس التزامها بأعلى معايير الجودة.
حصلت على اعتماد إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية (FAA) لعدة طرازات من الطائرات، بما يسمح بخدمة عملاء جدد فى الأسواق الخارجية.
توسعت فى نطاق اعتماد لأيزو 9001 و14001 فى أنظمة الجودة والبيئة.
التوسع فى خدمات الصيانة الإقليمية والدولية
قدمت الشركة خدمات الصيانة الدورية والعميقة لأساطيل شركات طيران عربية وأفريقية، ما ساهم فى زيادة الإيرادات وتعزيز الحصة السوقية.
تم توقيع عقود جديدة مع شركات إقليمية لتقديم خدمات الصيانة الثقيلة (C-Check) وإصلاح المحركات ومكونات الطائرات مما جعل مصر للطيران للصيانة مركزًا تنافسيًا فى منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
تحديث البنية التحتية والتقنيات
إدخال معدات فحص وتشخيص جديدة تعتمد على تقنيات النانو والتصوير الرقمى ثلاثى الأبعاد للكشف عن العيوب بدقة أعلى وتقليل زمن الإصلاح.
تطوير الورش الفنية لإصلاح وحدات الهبوط، وإدخال أنظمة آلية لتخزين وتوزيع قطع الغيار، مما حسّن من سرعة إنجاز الأعمال وخفض التكاليف التشغيلية.
تحديث مركز صيانة المحركات ليتوافق مع المعايير البيئية الحديثة، وتقليل الانبعاثات الناتجة عن التشغيل.
تدريب وتأهيل الكوادر الفنية
تنفيذ برامج تدريبية معتمدة من إياتا وإياسا للمهندسين والفنيين، شملت أحدث تكنولوجيات صيانة الطائرات.
ابتعاث فرق فنية إلى مراكز تدريب عالمية فى أوروبا وآسيا، لنقل الخبرات وتطبيق أحدث النظم الفنية محليًا.
زيادة نسب الاعتماد الفنى للمهندسين المصريين ليصلوا إلى مستويات تؤهلهم للعمل فى أكبر شركات الطيران الدولية.
مؤشرات الأداء والإنجازات التشغيلية
ارتفاع معدل الالتزام بمواعيد تسليم الطائرات بعد الصيانة بنسبة تجاوزت 95% بحسب تقرير الأداء السنوى للشركة القابضة.
تقليص زمن الصيانة الدورية بنسبة تصل إلى 12% مقارنة بالعام السابق، مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة.
زيادة الطاقة الاستيعابية لمخازن قطع الغيار بنسبة 20% لدعم التشغيل المستمر.
إشادة المنظمات الدولية
أشادت تقارير السلامة السنوية الصادرة عن إياتا وإياسا بالمستوى الفنى لمصر للطيران للصيانة والأعمال الفنية، واعتبرتها من الشركات القليلة فى أفريقيا والشرق الأوسط التى تحافظ على سجل خالٍ من المخالفات الجسيمة فى مجال الصيانة والسلامة الجوية.
الاعتمادات الدولية تجديد اعتماد EASA وFAA وتوسيع نطاق الأيزو التوسع الإقليمى عقود صيانة مع شركات عربية وأفريقية التقنيات إدخال الفحص ثلاثى الأبعاد وتقنيات النانو التدريب برامج معتمدة دوليًا وتأهيل كوادر للعمل عالميًا.. الأداء التزام مواعيد بنسبة 95% وتقليص زمن الصيانة
الاستثمار فى الجودة والتكنولوجيا
يؤكد الأداء المتميز لشركة مصر للطيران للصيانة والأعمال الفنية فى عهد الطيار سامح الحفنى أن الاستثمار فى الجودة والتكنولوجيا والكوادر البشرية هو الطريق لتعزيز مكانة مصر كمركز إقليمى رائد فى مجال صيانة الطائرات، ويدعم استراتيجية الدولة فى أن تصبح صناعة الطيران أحد محركات النمو الاقتصادى.
مصر للطيران للخدمات الجوية
شهدت شركة مصر للطيران للخدمات الجوية – إحدى الشركات التابعة للشركة القابضة لمصر للطيران – قفزة فى أدائها التشغيلى والخدمى، بفضل خطط تطوير تستند إلى معايير الجودة العالمية، ودعم القيادة السياسية لتحديث الخدمات المقدمة لركاب مصر للطيران وعملاء الشركة من شركات الطيران الأخرى.. وذلك وفقا لبيانات وتقارير رسمية صادرة عن وزارة الطيران المدنى والشركة القابضة لمصر للطيران.
زيادة حجم الإنتاج والخدمات
وفقًا لتقرير الأداء السنوى للشركة القابضة لمصر للطيران لعام 2024، ارتفع حجم الإنتاج اليومى من الوجبات الجوية بنسبة 12% مقارنة بالعام السابق، لتلبية الطلب المتزايد من شركات الطيران المحلية والإقليمية.
بلغ عدد الوجبات التى تم إنتاجها خلال العام أكثر من 12 مليون وجبة شملت رحلات مصر للطيران والعديد من شركات الطيران الأجنبية العاملة بمطارات مصر.
توسعت الشركة فى تقديم خدمات التموين الأرضى وخدمات الدعم اللوجستى، بما يشمل توريد المستلزمات الغذائية والتموينية لعدد من الجهات السيادية والفنادق.
تطوير خطوط الإنتاج والتجهيزات
تم تحديث وحدات إنتاج وتجهيز الوجبات بأحدث المعدات التى تتوافق مع اشتراطات منظمة الصحة العالمية (WHO) ومعايير السلامة الغذائية HACCP
تطبيق أنظمة رقمنة فى متابعة المخزون وسير العمليات الإنتاجية، بما يضمن سرعة الأداء وتقليل الفاقد.
إدخال قوائم طعام جديدة تناسب الرحلات الطويلة والقصيرة، مع توفير خيارات غذائية للأنظمة الصحية الخاصة مثل الوجبات النباتية والخالية من الجلوتين.
التوسع فى العقود الإقليمية والدولية
وقّعت الشركة عقود خدمات تموين جديدة مع شركات طيران عربية وأفريقية، مما عزز الحصة السوقية لمصر للطيران للخدمات الجوية فى المنطقة.
استحوذت على نسبة أكبر من سوق التموين الجوى بمطار القاهرة الدولى والمطارات الإقليمية.
شاركت فى معارض ومؤتمرات دولية متخصصة للتعريف بخدماتها وجذب عملاء جدد.
معايير الجودة والسلامة
جددت الشركة اعتمادها من المنظمة الدولية لمعايير سلامة الغذاء (ISO 22000) وأكدت تقارير وزارة الطيران المدنى التزامها بكافة ضوابط الأمن الغذائى على متن الرحلات.
حصلت على إشادة من فرق التفتيش التابعة لشركات الطيران العالمية المتعاقدة معها، بعد اجتيازها اختبارات الجودة دون ملاحظات جوهرية.
تنمية الموارد البشرية
تنفيذ برامج تدريبية متخصصة للعاملين فى مجالات تجهيز الوجبات، وسلامة الغذاء، وخدمة العملاء، بالتعاون مع مراكز تدريب معتمدة من اتحاد النقل الجوى الدولى (IATA).
زيادة نسب العمالة المدربة دوليًا بما يواكب التوسع فى العقود الإقليمية والدولية.
الاستدامة وتقليل الفاقد
إدخال نظم تدوير المخلفات وتقليل الهدر الغذائى، بما يتماشى مع استراتيجية الدولة فى التحول الأخضر.
استخدام عبوات صديقة للبيئة فى تقديم الوجبات على متن الطائرات، استجابة لتوجهات السوق العالمى نحو المنتجات المستدامة.
إنتاج وتطوير وجودة
خلاصة القول فإن إنجازات الخدمات الجوية تمثلت فى الإنتاج.. أكثر من 12 مليون وجبة سنويًا وزيادة 12% فى الإنتاج.
التطوير: تحديث خطوط الإنتاج وتطبيق أنظمة HACCP وISO 22000
التوسع: عقود جديدة مع شركات عربية وأفريقية، الجودة: إشادة دولية بالتزام معايير السلامة الغذائية، التدريب: برامج معتمدة من IATA لرفع كفاءة العاملين.
الاستدامة.. عبوات صديقة للبيئة وتقليل الفاقد
التطوير الشامل
تُظهر إنجازات شركة مصر للطيران للخدمات الجوية فى عهد الطيار سامح الحفنى نجاح رؤية التطوير الشامل التى تجمع بين الجودة والابتكار والاستدامة. وبفضل هذه الجهود، عززت الشركة مكانتها كشريك استراتيجى موثوق لشركات الطيران الإقليمية والدولية، وساهمت فى دعم تنافسية قطاع الطيران المدنى المصرى على المستوى العالمى.
الخدمات الأرضية
شهدت مصر للطيران للخدمات الأرضية طفرة ملحوظة فى أدائها. واعتمدت هذه الطفرة على خطط تطوير متكاملة مدعومة من وزارة الطيران المدنى، والتزام صارم بمعايير الجودة الدولية الصادرة عن اتحاد النقل الجوى الدولى (IATA) والمنظمة الدولية للطيران المدنى (ICAO) بهدف تعزيز دور الشركة كمقدم رئيسى لخدمات المناولة الأرضية فى المطارات المصرية.
زيادة الطاقة التشغيلية
بحسب تقارير الشركة القابضة لمصر للطيران: ارتفع عدد الرحلات التى تمت خدمتها بنسبة 10% خلال العام، لتصل إلى أكثر من 120 ألف رحلة محلية ودولية.
توسعت الشركة فى تقديم خدمات المناولة الأرضية لعدد أكبر من شركات الطيران الأجنبية العاملة فى المطارات المصرية إضافة خدمات جديدة مثل خدمة الدفع المسبق للمسافرين VIP وخدمات دعم الشركات منخفضة التكاليف.
تحديث المعدات والبنية التحتية
إدخال معدات مناولة جديدة عالية الكفاءة، تشمل عربات سحب الطائرات، ومعدات تحميل الأمتعة، وأنظمة التتبع الذكية.
تطوير أسطول سيارات الخدمة الأرضية لتعمل بالغاز الطبيعى والكهرباء، دعمًا لاستراتيجية الدولة للتحول الأخضر.
تحديث البنية التحتية لساحات المطارات ومناطق تحميل الأمتعة بما يتماشى مع المعايير الدولية للسلامة.
التحول الرقمى
تطبيق أنظمة إلكترونية لتتبع الأمتعة من لحظة استلامها وحتى وصولها، بما يقلل نسب الفقد أو التأخير.
إدخال نظام الجدولة الآلية للفرق الأرضية، مما رفع كفاءة توزيع المهام وسرّع عمليات الخدمة.
توفير شاشات معلومات حديثة فى مناطق الخدمة لرفع مستوى الشفافية وإطلاع المسافرين على حالة رحلاتهم وأمتعتهم.
التوسع الإقليمى والتجارى
توقيع عقود جديدة لتقديم خدمات المناولة لشركات طيران عربية وأفريقية فى المطارات المصرية.
تقديم خدمات متكاملة للشركات الخاصة والرحلات العارضة، ما زاد من إيرادات الشركة بنسبة تجاوزت 8% وفق تقرير الأداء السنوى.
تطوير الموارد البشرية
تنفيذ برامج تدريبية للعاملين معتمدة من IATA وICAO فى مجالات السلامة التشغيلية، وخدمة العملاء، وإدارة المعدات الأرضية.
رفع نسب الكوادر الحاصلة على شهادات الاعتماد الدولية للعمل فى مختلف مطارات مصر.
إطلاق مبادرات تحفيزية لرفع الروح المعنوية وتحسين بيئة العمل.
معايير الجودة والسلامة
جددت الشركة اعتمادها الدولى فى معايير ISAGO الخاصة بسلامة عمليات المناولة الأرضية.
أشادت فرق التفتيش الدولية التابعة لشركات الطيران المتعاقدة بمستوى الخدمات المقدمة، وعدم تسجيل أى مخالفات جسيمة فى تقارير السلامة خلال العام.
التشغيل: خدمة أكثر من 120 ألف رحلة وزيادة 10% فى النشاط.
التحديث: معدات مناولة جديدة وأنظمة تتبع ذكية.
الرقمنة: أنظمة لتتبع الأمتعة وجدولة الفرق.
التوسع: عقود مع شركات عربية وأفريقية.
التدريب: برامج معتمدة من IATA وICAO.
الجودة: تجديد اعتماد ISAGO وإشادة دولية.
تنافسية إقليميًا ودوليًا
تؤكد إنجازات شركة مصر للطيران للخدمات الأرضية فى عهد الطيار سامح الحفنى أن الاستثمار فى التكنولوجيا والتدريب والالتزام بالمعايير الدولية هو الطريق لتعزيز تنافسية الشركة إقليميًا ودوليًا.
وبفضل هذه الجهود، أصبحت الشركة نموذجًا فى الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمات، مما ينعكس إيجابًا على سمعة قطاع الطيران المدنى المصرى ككل.
منتصر مناع " width="1200" height="1350">
أمانى متولى" width="720" height="762">
أحمد عادل " width="1200" height="1091">
محمد عليان " width="1200" height="1348">
سهير عبدالله " width="1080" height="1152">
إبراهيم فتحى" width="472" height="591">
خالد عطوة " width="1080" height="1333">