عطل مؤقت في إنستاباي مصر.. تحذير من تأثر بعض الخدمات
أعلن تطبيق إنستاباي مصر (InstaPay Egypt) عن حدوث عطل مؤقت، اليوم السبت 9 أغسطس 2025، نتيجة إجراء تحديثات دورية تهدف إلى تحسين الأداء وتطوير الخدمات المقدمة للعملاء.
وأوضح التطبيق، في بيان رسمي، أن أعمال التحديث ستُجرى من الساعة 4:00 فجرًا حتى 6:00 صباحًا، وقد يؤدي ذلك إلى تأثر بعض الخدمات بشكل مؤقت خلال هذه الفترة.
وأكد أن هذه الخطوة تأتي في إطار تعزيز الأمان وسلاسة الاستخدام، إلى جانب تطوير البنية التكنولوجية للتطبيق بما يلبي تطلعات واحتياجات العملاء.
خدمات إنستاباي:
ربط جميع الحسابات المصرفية المختلفة للعميل في تطبيق واحد على الهاتف المحمول.
التحويل الفوري بين الحسابات المسجلة على شبكة بنوك مصر.
تحويل الأموال فورًا إلى المحافظ الرقمية وبطاقة "ميزة".
الاستعلام عن أرصدة الحسابات البنكية.
إصدار كشف حساب مختصر.
إضافة حسابات بنكية متعددة ضمن شبكة بنوك مصر.
الرسوم الجديدة على خدمات إنستاباي (منذ 1 أبريل 2025):
التحويلات المالية: 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا، وحد أقصى 20 جنيهًا لكل معاملة.
الخدمات غير المالية (مثل الاستعلام عن الرصيد أو كشف حساب مختصر): 10 طلبات مجانية شهريًا لكل رقم هاتف، ثم 50 قرشًا لكل طلب إضافي.
حدود السحب والمعاملات:
وفقًا لتعليمات البنك المركزي المصري:
الحد الأقصى للمعاملة الواحدة: 70 ألف جنيه.
الحد الأقصى للمعاملات اليومية: 120 ألف جنيه.
الحد الأقصى للمعاملات الشهرية: 400 ألف جنيه.
خطوات تحويل الأموال عبر "إنستاباي":
فتح التطبيق والضغط على «إرسال نقود».
اختيار «رقم الهاتف» ثم الضغط على «حساب بنكي».
إدخال البيانات المطلوبة (رقم الهاتف، المبلغ)، ثم الضغط على «التالي».
مراجعة البيانات وإدخال الرقم السري المكون من 6 أرقام (IPN PIN).
إتمام التحويل بنجاح.
معلومات مهمة للعملاء:
البريد المصري غير مشترك في خدمة إنستاباي.
لا تتوفر خدمة السحب النقدي من خلال ماكينات الـ ATM عبر التطبيق حاليًا.
لا يمكن إضافة بطاقات فيزا المشتريات إلى التطبيق.
التحويل من المحفظة إلى إنستاباي غير متاح، بينما العكس ممكن.
يمكن التحويل إلى محفظة أو حساب بنكي.
إنستاباي لا يفرض رسومًا إضافية على التحويلات بخلاف ما تحدده البنوك.
