الصاحي: "أمازون برايم" تعزز الشمول الرقمي وتمنح قيمة مضافة للعملاء والبائعين
أكد عمر الصاحي، المدير العام لشركة أمازون مصر، أن عضوية "أمازون برايم" باتت عنصرًا أساسيًا في أسلوب حياة كثير من المتسوقين في مصر، موضحًا أن العضويات الرقمية تحظى بتقدير متزايد من العملاء المحليين.
وقال: "أظهرت دراسة حديثة أن 75% من المتسوقين المصريين يرون أن العضويات الرقمية تضيف قيمة حقيقية إلى حياتهم اليومية، وهو ما نلاحظه بوضوح في تفاعلهم المستمر مع خدمات برايم".
وأشار الصاحي إلى أن الهدف الرئيسي من "برايم" هو تقديم تجربة تسوق متكاملة تتجاوز مجرد الخصومات، حيث تجمع المنصة بين السرعة، والراحة، وخيارات ترفيهية متنوعة، إضافة إلى توفير مالي فعلي يراعي الاحتياجات اليومية للعملاء.
وأضاف: "نسعى لأن نكون جزءًا إيجابيًا من حياة عملائنا على مدار العام، وليس فقط في موسم التخفيضات أو المناسبات الخاصة".
وتتعدى فوائد عضوية برايم المتسوقين فقط، لتصل إلى البائعين أيضًا، فقد أصبحت منصة أمازون مصر قناة قوية للشركات والعلامات التجارية للوصول إلى شرائح أوسع من المستهلكين في السوق المحلي، وفق ما أوضحه أحمد جعفر، الرئيس التنفيذي لقطاع التسويق والتجارة الإلكترونية في سامسونج إلكترونيكس مصر.
وقال جعفر: "تطور علاقتنا مع أمازون مصر إلى شراكة استراتيجية حقيقية.، وهذه الشراكة مكنتنا من توسيع قاعدة عملائنا، وتعزيز تواجدنا في السوق المصرية بشكل كبير، كما أتاحت لنا فرصة تقديم أحدث منتجات سامسونج لشريحة أوسع من المستخدمين".
وأضاف جعفر أن التعاون مع أمازون ساعد الشركة في تقديم عروض أقوى وأكثر جذبًا، خاصة خلال فعاليات "يوم برايم"، الذي يشهد إقبالًا كبيرًا من المستهلكين على مختلف الفئات والمنتجات. وتستعد سامسونج، بحسب قوله، لتقديم باقة مميزة من العروض خلال الدورة الحالية من يوم برايم.
ووفقًا لدراسة أجرتها مؤسسة "هاريس إكس"، فإن خدمة التوصيل المجاني تُعد من أبرز الأسباب التي تدفع المتسوقين في مصر للاشتراك في برامج العضوية مثل أمازون برايم، حيث أشار 56% من المشاركين إلى أن ميزة التوصيل المجاني تُعد عاملًا حاسمًا في قرار الاشتراك.
وتعتمد أمازون مصر في تنفيذ طلبات "يوم برايم" على شبكة متطورة من البنية التحتية والخدمات اللوجستية، التي تشمل 22 محطة توصيل، ومركزي تنفيذ طلبات، إلى جانب مجموعة من المكاتب الإدارية ومراكز خدمة العملاء، وتستند عمليات التوصيل إلى أنظمة تقنية متقدمة تشمل حلول إدارة السعة، وتتبع الشحنات، وحلول التوجيه الذكية، مما يضمن توصيلًا أسرع وأكثر موثوقية وكفاءة.
من خلال هذا المزيج من الابتكار التقني والخدمة المرنة، تواصل أمازون مصر تعزيز حضورها في السوق المحلية، وتأكيد مكانة عضوية برايم كأداة متكاملة تلبي تطلعات المستهلك العصري، وتدعم في الوقت ذاته نمو الشركات والعلامات التجارية في بيئة رقمية متطورة.