التضامن: فريق التدخل السريع يتعامل مع 780 بلاغًا
تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرًا عن جهود فريق التدخل السريع، وذلك خلال شهر يونيو الماضي، والنصف الأول من شهر يوليو الجاري، حيث تعامل الفريق مع 780 بلاغات خلال تلك الفترة، ونجح الفريق في إجراء التدخلات اللازمة والتعامل مع البلاغات التي تلقاها بنسبة إنجاز 100%.
تنوع البلاغات
وأشار التقرير إلى تنوع البلاغات التي تم التعامل معها ما بين بلاغات من مؤسسات الرعاية الاجتماعية، وأخرى تخص الأطفال والكبار بلا مأوى وحالات إنسانية وأسر بلا مأوى، وتم التدخل فى إطار من المهنية وآليات التعامل خاصة مع الحالات بلا مأوى، والتي غالبًا ما تمزج بين احتياجها للعديد من التدخلات الصحية والاجتماعية وغيرها، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية بالدولة ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، والمجلس القومي للمرأة، والمجلس القومي للطفولة والأمومة، والجهات الأخرى.
محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والغربية وبورسعيد والقليوبية ودمياط تتصدر القائمة
وأوضح التقرير أن محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والغربية وبورسعيد والقليوبية ودمياط تصدرت قائمة التدخلات، حيث شهدت القاهرة أعلى نسبة بلاغات على مستوى المحافظات بإجمالي 197 بلاغًا مقابل 76 بلاغًا فقط بمحافظة الغربية، كما قام الفريق بإجراء عدد 72 زيارة لمؤسسات الرعاية الاجتماعية، وتقديم مساعدات بعدد 43 حالة.
وتم إدخال عدد 43 حالة مستشفيات وزارة الصحة لتلقي العلاج اللازم، كما دمج عدد 31 حالة كبار وأطفال بلا مأوى داخل أسرهم، كما تعامل الفريق مع عدد 5 حالات للمرأة المعنفة.
ويعمل الفريق المركزي من خلال أذرعة على المستوى المحلي الذين تم تدريبهم وتأهيليهم، وفق أحدث برامج التدريب فى هذا المجال، وبالتنسيق مع لجنة الضبطية القضائية بالوزارة ، والسادة مأموري الضبط القضائي على مستوى الجمهورية في حالات تعرض الأطفال للخطر، وشكاوى مؤسسات الرعاية الاجتماعية.
فريق التدخل السريع: سرعة الاستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية
ويقوم فريق التدخل السريع بتحقيق سرعة الاستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية من رصد تجاوزات ضد نزلاء تلك المؤسسات من الأطفال والمسنين، أو التدخل لإنقاذ الأشخاص الكبار والأطفال بلا مأوى، وذلك عن طريق البلاغات الواردة من الخط الساخن للوزارة(16439)، والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء (16528)، أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
جدير بالذكر وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع المحلي بمديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية بعملية مسح ميداني في شوارع المحافظة، لرصد حالات الأطفال والكبار بلا مأوى وتقديم المساعدة لهم، وذلك في ضوء التقلبات الجوية التي تعرضت لها المحافظة.
وقام الفريق بالتعامل مع حالة سيدة بلا مأوى تبلغ من العمر ما يقرب من 70 عامًا، حيث تم تقديم المساعدة لها وإجراء الكشف الطبي عليها، ونقلها إلى دار الهدايا لرعاية الكبار بلا مأوى، وتقديم كافة أوجه الرعاية لها.
كما تلقى الفريق بلاغًا بوجود طفلين بلا مأوى بمنطقة محرم بك، وعلى الفور توجه الفريق لمكان البلاغ، ولكن لم يتم العثور على الطفلين، ويتابع الفريق المسح الميداني لشوارع المحافظة، لتقديم المساعدة لأية حالات يتم رصدها والتعامل معها.
رفع درجة الاستعداد في الإسكندرية
ووجهت وزيرة التضامن الاجتماعي برفع درجة الاستعداد لمواجهة موجة تقلبات الأحوال الجوية التي تتعرض لها محافظة الإسكندرية، وذلك من خلال غرفة عمليات مركزية بالتعاون مع المحافظات.