لابتوب يشتعل ويُدمر شقة بالكامل.. ضحية تروي تفاصيل كابوس حي
في حادثة مروعة أثارت موجة من الغضب والتساؤلات حول معايير الأمان في الأجهزة الإلكترونية، اتهمت سيدة إحدى شركات التكنولوجيا الشهيرة بالتسبب في حريق كارثي دمر شقتها بالكامل، بسبب "لابتوب معيب اشتعل تلقائيًا أثناء الاستخدام العادي".
وقالت الضحية في منشور صادم عبر مواقع التواصل: "فقدت كل شيء أملكه بسبب حريق اندلع فجأة من اللابتوب، هذا ليس مجرد خلل تقني بسيط، بل كارثة غيرت حياتي بالكامل وتركتني مصدومة ومُحطمة".
خسائر تتجاوز الماديات
الحريق، الذي اندلع نتيجة اشتعال جهاز الحاسوب أثناء الاستخدام العادي، التهم الشقة كاملة، وأسفر عن خسائر مؤلمة على المستويين المادي والمعنوي، بحسب ما وثقته الضحية في شهادتها:
تدمير كامل للمنزل وجميع محتوياته من أثاث وأجهزة ومقتنيات.
فقدان صور ووثائق عائلية لا تُقدّر بثمن.
احتراق كامل للأدوية الخاصة بها، مما يهدد حالتها الصحية.
ضياع مدخرات الحياة، ومقتنيات ثمينة.
تدمير ملفات العمل والمشروعات الشخصية والعملاء.
والأصعب: "ضياع الشعور بالأمان"، على حد تعبيرها.
الضحية حملت الشركة المسؤولية الكاملة، واتهمتها بترويج شعار "تكنولوجيا يُوثق بها" بينما تسوّق منتجًا وصفته بـ"الخطر القاتل".
وقالت في ختام رسالتها: "هذا الحريق لم يدمر منزلي فقط، بل دمر مستقبلي المهني، وصحتي، وذكرياتي، أطالب بمحاسبة الشركة، وتعويض ما لا يمكن تعويضه".
حتى لحظة نشر هذا الخبر، لم تُصدر الشركة أي بيان رسمي يوضح موقفها من الحادثة أو يؤكد ما إذا كانت فتحت تحقيقًا في الواقعة.
وتُعد هذه الواقعة، في حال ثبوتها، من بين أخطر التحديات التي تواجهها الشركة في قطاع الأجهزة الإلكترونية الشخصية، وتفتح الباب لتساؤلات حاسمة حول مسؤولية الشركات الكبرى في حماية المستهلكين، خاصة مع تكرار الحوادث المتعلقة بالبطاريات والتوصيلات الحرارية.
