وزير الاتصالات يكشف تفاصيل حريق سنترال رمسيس.. استرجاع 95% من خدمات المحمول

كشف الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، عن تقرير مفصل بشأن الحريق الهائل الذي اندلع عصر الإثنين 7 يوليو 2025 في مبنى سنترال رمسيس، مؤكداً أن فرق الإطفاء وصلت إلى الموقع في حدود الساعة الخامسة والنصف عصراً، بعد اندلاع الحريق في الدور السابع حوالي الساعة الخامسة.

وأوضح الوزير خلاله تفقده مع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، صباح اليوم، إلى "سنترال رمسيس" بوسط القاهرة، أن محاولات الإطفاء الذاتي واليدوي لم تُفلح في السيطرة على الحريق، بسبب سرعة انتقال النيران عبر كابلات الاتصالات، مما أدى إلى امتداده إلى غرف مجاورة وصالات تقديم الخدمة، وتسبب في أضرار واسعة أثرت على خدمات الاتصالات والإنترنت بشكل جزئي، سواء جغرافياً أو قطاعياً.

وأكد طلعت أنه تم على الفور تنفيذ خطة طوارئ لنقل الخدمات إلى سنترالات بديلة بهدف الحفاظ على استمرارية الشبكة الفقرية، مع إجراء مناورات لاسترداد باقي الخدمات غير المغطاة عبر هذه البدائل.

وفيما يخص الخدمات الأرضية (البيانات)، أشار الوزير إلى أن الخدمة خارج محيط السنترال لم تتأثر وانخفضت معدلات الأعطال إلى الحد الطبيعي، بينما في محيط المبنى لا يزال هناك عطل كامل، وقد بدأت فرق الدعم الفني في استعادة الخدمة تدريجياً، مع توقع استعادة باقي المناطق المتأثرة خلال ساعات اليوم الأربعاء.

أما الخدمات الصوتية الأرضية، فأكد أن المناطق خارج سنترال رمسيس لم تتأثر، وقد عادت الخدمة بكامل كفاءتها منذ صباح الثلاثاء 8 يوليو، بينما لا تزال عمليات الإصلاح مستمرة داخل نطاق السنترال، حيث تم بالفعل استعادة أجزاء من الخدمة ويُنتظر استكمال الباقي خلال ساعات.

وفيما يخص خدمات المحمول (الصوت)، أوضح الوزير أن المشغلين الأربعة (أورانج، فودافون، اتصالات، WE) تأثروا جزئياً خارج محيط السنترال، لكن تم استعادة 95% من جودة الخدمة صباح اليوم، بينما شهدت المنطقة المحيطة تأثراً كبيراً، وتم تعويض ذلك بحلول بديلة، ويُجرى تحسين الجودة تدريجياً للوصول إلى المعدلات الطبيعية.

وأشار الدكتور عمرو طلعت إلى أن قطاع البنوك شهد بعض الأعطال الجزئية في البداية بسبب غياب أنظمة الربط الاحتياطي لدى بعض الفروع، لكن تم تجاوز الأزمة بحلول فنية، باستثناء بنك واحد عاد للعمل كلياً بنهاية اليوم.

أما البورصة المصرية، فقد استعادت خدماتها مساء يوم الحادث، غير أن إدارة البورصة قررت تعليق جلسة التداول يوم الثلاثاء كإجراء احترازي، قبل أن تعاود نشاطها الطبيعي اليوم الأربعاء بعد التأكد من استقرار خدمات السماسرة.

وأضاف الوزير أن خدمات التموين لم تتأثر على الإطلاق، بينما تم استعادة الخدمات في مطار القاهرة ومصر للطيران في غضون ساعتين مساء نفس اليوم، كما استمرت خدمات النجدة دون انقطاع، في حين تأثرت خدمة الإسعاف مؤقتاً في بعض المحافظات نتيجة تعطل الرقم 123، إلا أن البدائل التي تم توفيرها سهلت الوصول للخدمة حتى تم استعادة الرقم بالكامل عصر أمس.

وأكد طلعت أن الوزارة بالتعاون مع المصرية للاتصالات والجهات المعنية، تواصل العمل ليلًا ونهارًا لضمان استعادة الخدمات بالكامل، والحفاظ على استقرار البنية التحتية للاتصالات في مصر.

 الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، توجه صباح اليوم، إلى "سنترال رمسيس" بوسط القاهرة؛ لمتابعة تداعيات الحريق الذي نشب في المبنى، والاطلاع على الجهود المبذولة لاستعادة خدمات الاتصالات التي تأثرت جراء الحريق الذي اندلع داخل السنترال التابع للشركة المصرية للاتصالات.

ورافق رئيس مجلس الوزراء الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والدكتور إبراهيم صابر خليل، محافظ القاهرة، والمهندس رأفت هندي، نائب وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتطوير البنية التحتية التكنولوجية والتحول الرقمي، والمهندس محمد نصر، العضو المنتدب والرئيس التنفيذى للشركة المصرية للاتصالات، وعدد من قيادات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وقيادات الشركة المصرية للاتصالات.