خدماتي تصمد أمام أزمة سنترال رمسيس: لا انقطاع ولا تأثر
طمأن إيهاب سعيد، رئيس مجلس إدارة شركة "خدماتي" للدفع الإلكتروني، عملاء الشركة بأن جميع خدمات الدفع والتحصيل الإلكتروني التابعة للمنظومة تعمل بكفاءة تامة، ولم تتأثر بالحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس عصر الاثنين.
وقال سعيد في تصريح خاص للوفد: "الحمد لله، كافة خدماتنا تعمل دون أي تأثر بالحريق، سواء على مستوى نقاط التحصيل أو المعاملات المالية الإلكترونية"، مؤكدًا أن البنية التقنية للشركة تعتمد على نظام توزيع مرن يضمن استمرارية الخدمة حتى في حالات الطوارئ.
وأضاف أن "خدماتي" تواصل مراقبة أداء الشبكة لحظة بلحظة، وأن فرق الدعم الفني على أتم الاستعداد للتعامل مع أي طارئ، في إطار خطة استباقية للتعامل مع الأزمات وحماية المعاملات الرقمية للمستخدمين.
وأشار إلى أن الشركة تعمل بتنسيق تام مع الجهات المعنية والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لضمان استقرار خدماتها، مؤكدًا أن أولويتها القصوى هي الحفاظ على ثقة المستخدمين وتقديم خدمة دون انقطاع تحت أي ظرف.
ويأتي هذا التصريح في ظل حالة من القلق العام بين المستخدمين بعد الحريق الذي أثر على بعض خدمات الإنترنت والاتصالات في مناطق متفرقة، بينما تسابق الشركات الزمن لاستعادة الاستقرار الكامل للبنية التحتية الرقمية.