انطلاق ورشة عمل "تفعيل لجان إشراك المريض" بمديرية الصحة في البحيرة
قامت إدارة سلامة المرضى برئاسة الدكتورة شيرين حمدى مدير الإدارة ، بتتفيذ ورشة عمل بعنوان "تفعيل لجان إشراك المريض بالإدارات الصحية والمستشفيات التابعة لمديرية الصحة بالبحيرة" .
جاء ذلك بتوجيهات الأستاذ الدكتور السيد أحمد عبدالجواد، وكيل وزارة الصحة بمحافظة البحيرة، وتحت إشراف الدكتور سامح عبداللطيف، وكيل المديرية
و هدفت الورشة، التي عُقدت بقاعة وكيل الوزارة بمديرية الصحة، إلى تعزيز مشاركة المرضى في تحسين جودة الخدمات الصحية وضمان سلامتهم، بما يتماشى مع استراتيجيات وزارة الصحة لتحقيق الرعاية المتمركزة حول المريض.
وشارك في الفعالية الدكتور إسلام ابوغنيمه و الدكتورة شيماء الشامي مسؤولي إشراك المريض بإداره الجودة وسلامة المرضى وأعضاء اللجان المعنية بسلامة المرضى بالإدارات والمستشفيات ، حيث ناقش الحضور آليات تفعيل دور المرضى وأسرهم في عملية صنع القرار وتحسين الخدمات المقدمة.
وخلال الورشة، ناقش الحضور سُبل وآليات تفعيل دور المرضى وأسرهم كشركاء أساسيين في عملية اتخاذ القرار داخل المنشآت الصحية، إضافةً إلى استعراض أفضل الممارسات التي تضمن إشراك المرضى في تحسين جودة الخدمات المقدَّمة لهم، بما يسهم في تعزيز ثقتهم بالمنظومة الصحية.
وأكدت الدكتورة شيرين حمدي في كلمتها على أهمية تطبيق مفهوم إشراك المريض بشكل فعّال داخل جميع المنشآت الصحية بالمحافظة، انطلاقًا من توجيهات وكيل الوزارة بضرورة ترسيخ ثقافة السلامة والشفافية، وتحويل المرضى من متلقّي خدمة فقط إلى طرف فاعل ومؤثر في تحسين جودة الرعاية
يأتي هذا الحدث ضمن سلسلة من المبادرات التي تتبناها مديرية الصحة بالبحيرة لتعزيز ثقة المواطنين في الخدمات الصحية وضمان تلقي رعاية آمنة وفعالة .
ويأتي تنظيم هذه الورشة في سياق سلسلة من المبادرات التي أطلقتها مديرية الصحة بالبحيرة مؤخرًا بهدف رفع كفاءة الخدمات الصحية المقدَّمة، وتطوير بيئة العمل داخل المستشفيات والإدارات الصحية، بما يحقق رضا المواطنين ويعزز من جودة الرعاية الصحية المقدَّمة لهم.
وأكد القائمون على الورشة أن الخطوة المقبلة ستشهد تكثيف المتابعة والتقييم الدوري لتطبيق آليات إشراك المريض فعليًا في مختلف المستشفيات والوحدات الصحية التابعة، بما يحقق الهدف الأسمى وهو تقديم خدمة صحية آمنة، فعّالة ومرتكزة على احتياجات المريض أولًا.