محافظ الشرقية: لا تهاون مع المقصرين في تقديم الخدمة الصحية

في جولة مفاجئة تعكس حرصه على المتابعة الميدانية الدقيقة لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، أجرى المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، زيارة غير معلنة صباح اليوم السبت 28 يونيو 2025، إلى مستشفى بلبيس المركزي، وذلك في إطار جولاته المستمرة لمراقبة انتظام العمل بالمنشآت الصحية والوقوف على مدى كفاءة تقديم الرعاية الطبية والعلاجية للمرضى والمترددين على المستشفيات الحكومية.

بدأ المحافظ جولته بتفقد قسم الاستقبال والطوارئ، والذي يضم 12 سريرًا مخصصًا لاستقبال الحالات العاجلة وإجراء الفحوصات الأولية قبل تحويلها إلى الأقسام المتخصصة داخل المستشفى.

وأجرى الأشموني حوارًا مباشرًا مع عدد من المرضى وذويهم للاطمئنان على جودة الخدمة المقدمة، مؤكدًا لهم أن صحة المواطن على رأس أولويات الحكومة، وأن الدولة لا تدخر جهدًا في دعم المنظومة الصحية وتوفير الرعاية اللازمة لجميع المواطنين.

وخلال تفقده قسم العناية المركزة، الذي يضم 21 سريرًا، اطمأن المحافظ على الحالة الصحية للنزلاء، وراجع مع الأطباء توافر الأدوية والمستلزمات الطبية الحيوية، مؤكدًا ضرورة التعامل الإنساني مع المرضى، ورفع كفاءة الخدمة الطبية المقدمة لهم دون تأخير أو تقصير.

كما شملت الجولة زيارة قسم الحضّانات، والذي يضم 14 حضّانة أساسية وأخرى احتياطية، إلى جانب 5 أجهزة تنفس صناعي و6 أسرة رعاية أطفال، وحرص المحافظ على التأكد من الجاهزية الكاملة لاستقبال الأطفال المبتسرين ممن لم يكتمل نموهم، وتقديم كافة أشكال الرعاية حتى استقرار حالتهم وعودتهم إلى أسرهم في صحة جيدة.

وخلال الجولة، قام المحافظ بتفقد عيادة الجهاز الهضمي والمناظير للأطفال، واطلع على سجل الحالات والإجراءات الطبية المتبعة في التعامل معها، ووجه بضرورة إجراء الصيانة الدورية للأجهزة الطبية المستخدمة لضمان سلامة المرضى ورفع كفاءة العمل بالمستشفى.

وفي إطار حرصه على تحقيق الانضباط الإداري، قرر محافظ الشرقية إحالة كل من مدير الشؤون الإدارية، ومشرف البصمة، ورئيس قسم الصيانة بالمستشفى إلى التحقيق من خلال الشؤون القانونية بالمحافظة، وذلك بسبب ما تم رصده من إهمال وتقصير في أداء المهام المكلفين بها، الأمر الذي يؤثر سلبًا على مستوى الخدمات المقدمة داخل المنشأة الصحية.

وأكد المحافظ أن جولاته المفاجئة ستتواصل لمتابعة سير العمل بالمنشآت الخدمية، وعلى رأسها المستشفيات، في مختلف مراكز ومدن وقُرى المحافظة، لضمان تقديم خدمات تليق بالمواطنين.

كما شدد على أهمية تفعيل دور لجان المتابعة الميدانية لرصد مستوى الأداء والتعامل الحاسم مع أية مخالفات أو حالات تقصير، قائلًا: "لا مجال للتهاون في خدمة المواطن، وسنتعامل بحسم مع كل من يثبت تقصيره أو تراخيه في أداء الواجب".

رافق المحافظ خلال الجولة كل من: اللواء أحمد شاكر رئيس مركز ومدينة بلبيس، والدكتور أنور شاهين مدير مستشفى بلبيس المركزي، ومحمد السيد مدير إدارة المتابعة الميدانية بالديوان العام.

تأتي هذه الجولة ضمن خطة عمل شاملة تنفذها محافظة الشرقية لتطوير وتحسين مستوى الخدمات الصحية بالمستشفيات العامة والمركزية، في ظل توجه الدولة نحو تعزيز جودة الحياة وتحقيق العدالة الصحية لكافة المواطنين.