بوابة الوفد الإلكترونية
رئيس حزب الوفد ورئيس مجلس الإدارة
د.عبد السند يمامة
رئيس التحرير
عاطف خليل
المشرف العام
ياسر شوري

لضمان جودة الخدمة الطبية

مرور إشرافي مكثف على 26 مستشفى بالشرقية خلال عطلة العيد

بوابة الوفد الإلكترونية

شهدت محافظة الشرقية، تنفيذ خطة إشرافية موسعة على مستوى جميع المستشفيات العامة والمركزية والنوعية، وذلك خلال عطلة عيد الأضحى المبارك، بهدف التأكد من انتظام العمل في أقسام الطوارئ والاستقبال، وضمان تقديم خدمة صحية عالية الجودة للمواطنين، في إطار توجيهات الدكتور هاني مصطفى جميعه وكيل وزارة الصحة بالمحافظة.

 

وجاءت خطة المتابعة تحت إشراف مباشر من الدكتور بهاء أبو شعيشع وكيل مديرية الشؤون الصحية، والدكتور شريف شاهين مدير عام الطب العلاجي، حيث كُلفت إدارة المستشفيات بتنفيذ زيارات ميدانية مكثفة على مدار الساعة، استمرت لخمسة أيام متواصلة، شملت المرور على 26 مستشفى بنطاق المحافظة.

 

قاد الزيارات الدكتور إياد درويش مدير إدارة المستشفيات، بمشاركة فرق إشرافية ضمت نخبة من الأطباء والمتخصصين، من بينهم الدكتور محمود المسلمي، والدكتور أحمد طلعت، والدكتورة آلاء خاطر، والدكتور أحمد الحسيني، والدكتورة دعاء مجدي، والدكتورة ياسمين محمد، والدكتورة داليا كمال، والدكتورة ماهي موسى، والدكتورة سما وفا، والدكتورة ميريت عماد، والدكتور أحمد نبيل.

 

وشمل المرور الميداني المستشفيات التالية: الزقازيق العام، وطب وجراحة العيون، وحميات الزقازيق، وصدر الزقازيق، وحميات فاقوس، والأمراض التنفسية بالعاشر، وسنهوت التخصصي، وأبو حماد المركزي، وديرب نجم، وبلبيس، والزوامل، ومنيا القمح، وتلراك، والصوفية، والحسينية، والصالحية الجديدة، والإبراهيمية، والقنايات، والقرين، والسعديين، وأولاد صقر، وههيا، وكفر صقر، وأبو كبير، ومشتول السوق، وفاقوس المركزي.

 

واستهدفت الجولات التفقدية تقييم مستوى الخدمة في الأقسام الحيوية، مثل الاستقبال والطوارئ، العيادات الخارجية، العنايات المركزة، الحضّانات، وحدات الكلى الصناعي، المعامل، الأشعة، غرف العمليات، وبنوك الدم، كما تم التحقق من توافر الفرق الطبية والتمريضية خلال الورديات، خاصة في الفترات الليلية وبعد منتصف الليل، وهو التوقيت الذي يختبر مدى جاهزية المستشفيات للتعامل مع الحالات الطارئة.

 

وأكدت الفرق الإشرافية خلال جولاتها أهمية تطبيق البروتوكولات العلاجية المعتمدة من وزارة الصحة، والالتزام بمعايير الجودة وسلامة المرضى، إضافة إلى التأكد من تسجيل البيانات الطبية بدقة داخل الملفات، وهو ما ينعكس مباشرة على كفاءة الرعاية المقدمة للمريض.

 

وقد ساهم المرور الإشرافي في رصد عدد من الملاحظات والمعوقات، التي جرى التعامل معها بشكل فوري، سواء من خلال توجيه الكوادر الفنية، أو من خلال توفير بعض المستلزمات الطبية والنواقص الطارئة.

 

وتضمنت الجولات التأكد من كفاءة الأجهزة الطبية وصيانتها الدورية، وتوفير الإمكانيات الفنية اللازمة لتقديم الخدمة دون انقطاع، مع مراجعة مستوى تدريب الأطقم الطبية على برامج مكافحة العدوى، وأحدث بروتوكولات العلاج، خاصة في أقسام مثل الغسيل الكلوي، التي تتطلب دقة عالية في الأداء والتعامل مع المرضى.

 

ويشار إلى الجولات الميدانية لا تهدف فقط إلى الرقابة، بل تُعد جزءًا من خطة تطوير شاملة تستهدف رفع كفاءة العنصر البشري، وتحسين منظومة تقديم الخدمات الصحية، من خلال الملاحظة المباشرة، وتقييم الأداء المهني والإداري، ومعالجة أي جوانب قصور فورًا.

 

وأتاح التفاعل المباشر مع الأطباء والتمريض داخل المستشفيات أثناء المرور الميداني؛ مناقشة عدد من التحديات والمقترحات التطويرية، مما يعزز من قدرة الفرق على العمل بكفاءة في ظل ضغط العمل، خاصة خلال فترات الطوارئ والإجازات الرسمية.

 

وأكدت مديرية الشؤون الصحية أن هذه الإجراءات تأتي تنفيذًا لتعليمات وزارة الصحة والسكان، وفي إطار التوجيهات المستمرة بتحسين جودة الخدمات الطبية في جميع المنشآت الصحية، بما يحقق رضا المواطنين ويواكب تطلعاتهم في الحصول على خدمة صحية آمنة وفعالة.

 

وتستمر المديرية في تنفيذ زيارات مفاجئة وجولات إشرافية مماثلة خلال الفترات المقبلة، لضمان استمرار تقديم أفضل خدمة طبية ممكنة لمواطني الشرقية، ودعم جهود الدولة في تعزيز منظومة الرعاية الصحية الشاملة.