الاتحاد الأوروبي يُحذّر تيك توك: أدوات شفافية الإعلانات لا تفي بالقانون

ربما تكون تيك توك قد خالفت الجهات التنظيمية الأوروبية بشأن شفافية الإعلانات، في أحدث نزاع بين الجهات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي وشركات التكنولوجيا الكبرى. 

وقد حذرت المفوضية الأوروبية تيك توك رسميًا من أن أدوات شفافية الإعلانات التي تستخدمها لا تكفي، ولا تفي بقواعد الاتحاد الأوروبي التي تُلزم المنصات الإلكترونية بالحفاظ على مستودع متاح للجمهور لجميع الإعلانات المدفوعة المعروضة على المستخدمين.

تعترض الجهات التنظيمية على البيانات، أو عدم وجودها، المُقدمة في المستودع الذي أشرفت عليه تيك توك. وتزعم أن تيك توك لم تُقدم معلومات حول الجهة التي دفعت ثمن الإعلانات، والجمهور الذي تستهدفه، والمنتج أو الخدمة المُحددة التي تُروج لها هذه الإعلانات.

تستخدم الجهات التنظيمية والباحثون جميع هذه المعلومات للمساعدة في استئصال المحتوى الضار مثل عمليات الاحتيال، والتضليل، أو حملات التأثير المُنسقة. 

وتندرج هذه القواعد تحت قانون الخدمات الرقمية (DSA)، وهو لائحة للاتحاد الأوروبي اعتُمدت عام 2022 تُنظّم المحتوى غير القانوني، والإعلانات الشفافة، والتضليل. 

بدأ تطبيق القانون على المنصات الإلكترونية الكبيرة جدًا (VLOPs) مثل تيك توك في صيف عام 2023، وبدأت المفوضية إجراءات رسمية لتقييم ما إذا كانت تيك توك قد انتهكت قانون حماية البيانات الرقمية في فبراير 2024.

في بيان، قالت هينا فيركونين، نائبة رئيس قسم التكنولوجيا في المفوضية الأوروبية: "الشفافية في الإعلانات الإلكترونية - من يدفع وكيف يتم استهداف الجمهور - ضرورية لحماية المصلحة العامة. سواء كنا ندافع عن نزاهة انتخاباتنا الديمقراطية، أو نحمي الصحة العامة، أو نحمي المستهلكين من الإعلانات الاحتيالية، فإن للمواطنين الحق في معرفة من يقف وراء الرسائل التي يرونها".

في بيان صحفي، اختلف متحدث باسم تيك توك مع النتائج، قائلاً: "بينما ندعم أهداف اللائحة ونواصل تحسين أدوات شفافية الإعلانات لدينا، فإننا نختلف مع بعض تفسيرات المفوضية، ونشير إلى أن الإرشادات تُقدم من خلال نتائج أولية بدلاً من إرشادات عامة واضحة". هذه ليست المرة الأولى التي تجد فيها تيك توك نفسها في مأزق مع هيئات تنظيم سلامة الإنترنت في أوروبا.

وبموجب قواعد هيئة الخدمات الرقمية، قد يتم تغريم شركة بايت دانس، الشركة الأم لتطبيق تيك توك، بما يصل إلى 6% من إجمالي إيراداتها العالمية، وتخضع لفترة إشراف مشددة حيث تضمن الهيئات التنظيمية إجراء أي تغييرات مطلوبة.