"كهرباء القناة"تستعد لافتتاح مركز خدمة عملاء العريش ضمن احتفالات تحرير سيناء
تستعد شركة القناة لتوزيع الكهرباء لافتتاح مركز خدمة العريش ضمن احتفالات عيد تحرير سيناء خلال الأسبوع الجاري بحضور قيادات من محافظة شمال سيناء ووزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
والمركز الجديد تم انشاؤه طبعا المواصفات الحديثة حيث تم تفعيل نظام النداء الالى Q. SESTEM لتنظيم العملاء لتلقى الخدمات بحيث يتم إرسال رسائل نصية على الهاتف المحمول للعميل تحدد رقم الدور وعدد المنتظرين لتلقى الخدمة ورسالة أخرى لتحديد رقم الشباك لتوجه العميل إليه.
ومن المقرر ان يتم تجهيز مركز خدمة العملاء ببرنامج للغة الإشارة لتقديم خدمة مميزة لذوى الهمم (الصم والبكم) على أجهزة تابلت للتفاعل معهم وتوضيح جميع الخدمات المقدمة وتلقى استفساراتهم والرد عليها من خلال البرنامج المعد لذلك .