محافظ الدقهلية يتابع العمل بالمركز التكنولوجي بميت غمر
واصل اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، زيارته الميدانية للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة ميت غمر جالسا بين المواطنين، حيث تابع بنفسه سير العمل وتوافد المواطنين على المركز، وذلك في إطار حرصه الدائم على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين،
ووجّه المحافظ حديثه إلى اللواء أنور عثمان، رئيس مركز ومدينة ميت غمر، مؤكدًا: "أنا قاعد وسط المواطنين لغاية ما كل مواطن يحصل على مصلحته"، في إشارة واضحة إلى التزامه الكامل بمتابعة الخدمات المقدمة ميدانيًا وضمان حصول كل مواطن على الخدمة المطلوبة في أسرع وقت وبأفضل جودة.
كما أصدر المحافظ توجيهاته بضرورة مشاركة جميع الموظفين بالإدارات الداخلية التابعة لرئاسة المركز ممن لديهم أعمال خفيفة، في دعم زملائهم بالمركز التكنولوجي، من خلال التواجد الفعّال والمساعدة في تسريع إنهاء الإجراءات وتقليل الزحام داخل المركز.
وأكد اللواء مرزوق أن الهدف الأساسي هو التيسير على المواطنين وتحقيق رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة، مشددًا على أن المرحلة المقبلة ستشهد تكثيفًا للمتابعة الميدانية وتطبيق مبدأ الثواب والعقاب لضمان الالتزام والانضباط داخل مؤسسات الخدمة.
وواصل اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، جولاته التفتيشية للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومدى كفاءة الأجهزة التنفيذية في أداء مهامها وذلك بمركز ومدينة ميت غمر حيث قام المحافظ بزيارة المركز التكنولوجي التابع للوحدة المحلية، وتفقد سير العمل به واطلع على آليات تقديم الخدمات للمواطنين في جميع ملفات العمل بالمركز وفي مقدمتها ملف التصالح وملف المتغيرات المكانية، كما تابع أداء الإدارات المختلفة ومدى التزامها بتحقيق معايير الجودة في الخدمة. وشدد على أهمية وسرعة التعامل الفوري مع مطالب واحتياجات المواطنين بما يحقق رضاهم ويوفر عليهم الوقت والجهد.
وفي هذا السياق، التقى اللواء طارق مرزوق بعدد من المواطنين داخل المركز التكنولوجي واطمأن منهم علي مستوي الخدمة المقدمة في كافة القطاعات واستمع الي شكواهم ومقترحاتهم ووجه علي الفور بالعمل علي حلها.
وأكد المحافظ انه لا تهاون مع أي تقصير، وسيتم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لضبط الأداء الاداري وتحقيق أعلى معدلات الرضا لدى المواطنين، في إطار رؤية الدولة للنهوض بمنظومة الخدمات المقدمة للمواطنين في كافة القطاعات.
