وكيل وزارة الصحة تطالب مديريى مستشفيات الاسكندرية تحسين الخدمات الصحية للمواطنين

عقدت الدكتورة غادة ندا  وكيل وزارة الصحة بالاسكندرية اجتماعاً مع الادارة العامة للطب العلاجي و عدد من مديري المستشفيات،حيث تم مناقشة عدد من الملفات التي تهدف إلى تطوير وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين والتي من اهمها تمركز الخدمات الصحية حول المريض لضمان راحة المرضى وسرعة حصولهم على الرعاية اللازمة 

جاء ذلك في إطار المتابعة المستمرة لسير العمل بالمنشآت الصحية والادارات و لضمان جودة الخدمات المقدمة للمرضى

" شكاوى المرضى "

أكدت  وكيل وزارة الصحة على اهمية الاستماع إلى شكاوى المرضى وبحث العقبات التي تواجههم أثناء تلقي الخدمة والعمل على حلها بشكل سريع وفعال وكذلك مراجعة خط سير المريض منذ دخول المستشفى لتلقي الخدمات و العمل على تحسينه و تنظيم استقبال المرضى وتوجيههم بشكل أكثر كفاءة لضمان سهولة وصولهم إلى الخدمات المطلوبة وكذلك توفير اللوحات الإرشادية لتوضيح الخدمات المتاحة ومواعيدها وكيفية الحصول عليها و الإجراءات المطلوبة و توضيح وتيسير خطوات استخراج قرارات العلاج على نفقة الدولة والتي توليها الوزارة اهتماماً كبيراً للتيسير على المواطنين. 

" مجانية خدمات الطوارى "

كما أكدت  خلال الاجتماع على مجانية خدمات الطوارئ والتي تضمن تقديم الرعاية العاجلة للمرضى وفقًا للسياسات الصحية المعتمدة من الوزارة كما أشارت لضرورة اطلاع وتدريب الفرق الطبية على أحدث البروتوكولات العلاجية والالتزام بتطبيقها لضمان تقديم رعاية صحية متطورة وكذلك تعزيز إجراء العمليات الجراحية المتخصصة ذات المهارة واستغلال خبرات الأطباء المتميزين، إلى جانب التأكيد على مراجعة وتحديث ملفات المرضى لضمان دقة التسجيل الطبي. 

" صيانة الاجهزة الطبية "

كما تم ايضاً مناقشة ملف صيانة الأجهزة الطبية وغير الطبية ومراجعة تراخيص وعقود صيانة المصاعد و عقود الصيانة الدورية لجميع الأجهزة لضمان كفاءة جميع المعدات داخل المستشفيات وكذلك تعزيز إجراءات الأمن داخل المستشفيات، والاهتمام بجودة خدمات النظافة لضمان بيئة آمنة وصحية للمرضى والعاملين.

" تطوير الخدمات الصحية "

وفي ختام الاجتماع، شددت وكيل وزارة الصحة على أهمية التنسيق المستمر بين الإدارات المختلفة لضمان تحقيق هذه الأهداف، مؤكدة أن تطوير الخدمات الصحية والارتقاء بجودتها يمثل أولوية رئيسية في خطة الوزارة كما وجهت بضرورة التعامل الإنساني مع المرضى والاستماع لهم وتوفير بيئة علاجية مريحة لهم وكذلك سرعة ودقة التعامل مع طلبات المرضى والاستفسارات الواردة بسرعة ومرونة لضمان حصول المرضى على الخدمات الطبية اللازمة في أسرع وقت. 

جاء ذلك بحضور الدكتور الحسيني أحمد  وكيل المديرية والدكتورة هالة يوسف  مدير عام الطب العلاجي و الدكتور النادي النادي مدير مستشفى أبو قير و الدكتور  أحمد مجدي  مدير مستشفى الجمهورية العام و الدكتور  محمد منصور  مدير مستشفى صدر المعمورة و الدكتورة  عصمت محمد  مدير مستشفى أطفال الأنفوشي والدكتورة  صافيناز رمضان  مدير ادارة الأشعة والدكتور عمر بن الخطاب مدير ادارة العلاج الطبيعي و الدكتورة  هايدي رزق  مدير ادارة الأمراض الصدرية والدكتور <<محمد عبد الرحمن>> مدير نفقة الدولة و الدكتورة <<شريهان فؤاد>> مدير العلاقات العامة و الاتصال السياسي و الدكتورة <<هويدا صاوي>> مديرة بنوك الدم والدكتورة <<شيماء فضالي>> مسئول المكتب الفني لوكيل الوزارة و الدكتورة <<دعاء كرم>> مسئول المستلزمات الطبية واستاذ <<محمد أبو سديرة>> مسئول التغذية

من جانب اخرنظمت إدارة تنظيم الأسرة فى مديرية الصحة بالاسكندرية، دورة تدريبية بعنوان "الميكنة و التحول الرقمي"، لـ 90 متدرب من مشرفات التمريض و مسؤولي الإحصاء بالإدارات و طبيبات و ممرضات عيادات تنظيم الأسرة بالوحدات الصحية والمستشفيات، السبت.

وقالت الدكتورة غادة ندا، وكيل وزارة الصحة و السكان بالإسكندرية ، أن الدورة تأتي في إطار الجهود المبذولة من القيادة السياسية للارتقاء بجودة و كفاءة الخدمات المقدمة عيادات تنظيم الأسرة.

وأوضحت «ندا» أنه وفقاً للدورة سيتم البدء فى تشغيل نظام (FPIS) ,بما يتيح بدء تشغيل الميكنة في 46 عيادة تنظيم أسرة كمرحلة أولى ،علي ان يستمر التدريب ليشمل جميع مقدمي خدمات تنظيم الأسرة لضمان تقديم الخدمات بكفاءة في جميع العيادات.

وأشارت الى أنه يأتي هذا التطوير في إطار تحسين إدارة وحوكمة البيانات ،مما يساهم في رفع جودة الرعاية الصحية وتسهيل تقديم الخدمة للمواطنين.