الشرقية تستجيب لـ 429 شكوى خلال شهر أكتوبر الماضي

استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام بمحافظة الشرقية خلال شهر أكتوبر الماضي  137شكوى و 292 طلب بإجمالى 429 شكوى وطلب، تم حسمها كلها بنسبة  100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.

وثمن المهندس حازم الأشموني  محافظ الشرقية الجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام في رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والإستجابة للطلبات المقدمة.

وفى سياق متصل، أوضح  إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، أن الشكاوى والطلبات  التي إستقبلتها الإدارة خلال شهر أكتوبر الماضى؛ تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعى.

وأشار إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام بمحافظة الشرقية، إلى أن من بين الطلبات التي تم الاستجابة لها، طلبات تقنيين أراضي لواضعى اليد، وتظلمات من بعض الموظفين، وطلبات لإستخراج معاش تكافل وكرامة، وطلبات وظائف بالقطاع الخاص فقط.