الغيبوبة

 هل يعقل أيها السادة الأجلاء أن شركات المحمول تعيش فى غيبوبة مستمرة رغم آلاف الشكاوى من المواطنين الذين يستغيثون من شركات المحمول التى تحصل على حقها كاملاً غير منقوص، ومع ذلك تقصر مع المواطنين دون تغطية للمناطق ودون دعم من اتصال وإنترنت فى كثير من المواقع.

وللأسف لا أحد يحمى المواطن من تعسف وظلم هذه الشركات وكأنها فوق القانون.. نحن ندفع صاغرين ومع ذلك الخدمة سيئة.. التطور والتقدم الذى يعيشه العالم أجمع لا يصل لهذه الشركات.

ويجب أن يحصل المواطن على حقوقه فيما يخص الاتصالات والإنترنت، لأن هذه الخدمات أصبحت جزءاً لا يتجزأ من حياتنا اليومية فى مجالات عديدة ولا غنى عن هذه الخدمات.. وحتى لا يشعر المواطن باستياء بسبب هذا التقصير لا بد من وضع استراتيجية لهذه الشركات إما بتقديم الخدمات للمواطنين فى مقابل المبالغ المادية الذى تأخذه.

وإما أن تذهب بلا رجعة وكفانا تأخراً نتيجة الأعطال المتكررة وعدم وجود خدمات تتواكب مع التطور الذى يعيشه العالم حولنا.. يجب أن تتم محاسبة هذه الشركات على تقاعسهم وعدم سرعة أداء الخدمة للمواطن فى إطار استراتيجية الدولة التى تحاسب كل مقصر عن التأخر فى القيام بدوره.