شركات الاتصالات تطالب برفع الأسعار من 2016.. والجهاز يدرس السوق

 أكد المهندس حسام الجمل، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن شركات المحمول الأربع تقدمت بطلبات منذ 8 أعوام لتعديل أسعار الخدمات التي تقدمها.

 

حسام الجمل: المصرية للاتصالات تقدمت بطلب للحصول على ترددات جديدة

 

 أضاف الجمل، على هامش أعمال الدورة العادية السادسة والعشرين لمجلس الوزراء العرب للاتصالات والمعلومات بالقاهرة، الإثنين، أن رغبة مقدمي خدمات الاتصالات الأربع تزامنت مع قرار تعويم الجنيه في عام 2016.

 

 تابع الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أنه مازال يدرس تعديل أسعار خدمات الاتصالات، موضحًا حساب الأسعار له شق اقتصادي واجتماعي، وتتم المناقشة على حسب حالة السوق.

 

 أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في وقت سابق قائمة بأهم حقوق المستخدمين التي ألزم بها

شركات الاتصالات العاملة بالسوق المصرية، وجاءت القائمة موزعة على المراحل الثلاث لتلقي خدمات الاتصالات بهدف توعية المستخدمين بحقوقهم عند الاشتراك بالخدمة، وعند استخدامها وأخيرًا بمرحلة التحاسب وما تضمنته من التزامات على الشركات تتعلق بالأمور المالية كالشحن والفواتير ومتابعة الاستهلاك.

 

 يأتي هذا استمرارًا للإجراءات التي يتخذها الجهاز لحماية حقوق المستخدمين ضمن الاستراتيجية التي كان قد أطلقها خلال 2020 بهدف رفع معدلات رضاء المستخدمين عن الخدمات المقدمة لهم وتوعيتهم بحقوقهم.