مترو الأنفاق يكشف تفاصيل عطل الخط الثانى
أعلن أحمد عبد الهادي بكير ، المتحدث الرسمى لشركة مترو الأنفاق ، عن عودة وانتظام حركة قطارات الخط الثاني بالكامل من محطة شبرا الخيمة حتى محطة المنيب فى الاتجاهين وذلك بعد حدوث عطل فنى مفاجئ بأحد القطارات بين محطتي الأوبرا و الدقي ، مضيفا انه على الفور تم الدفع بجميع فرق الطوارئ و تم نزول الركاب بمحطة الدقي ومسير القطار فوارغ لمحطة المنيب لفحصه وإزالة العطل.
وأضاف متحدث المترو خلال بيان صحفي مساء اليوم أنه تم الدفع بعدد من القطارات فوارغ لسحب الزحام بالمحطات و تم عودة حركة القطارات بجميع المحطات بالخط الثاني بشكل طبيعي بالاتجاهين ، مؤكدا أن حركة القطارات بالخط الأول والثاني يعملان بشكل طبيعي وبكامل طاقتهما.
و ناشد " متحدث المترو " جمهور الركاب بالتواصل معنا عبر خدمة الخط الساخن 16048 وأيضاً عبر الرقم المخصص
وذلك لتلقى كافة الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو و التابعة لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وذلك لتلقى كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بكافة الجهات وليس مترو الأنفاق فقط .
نشكركم على تفهمكم أسباب العطل الخارج عن إرادتنا وتتمنى الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق دوام الصحة والعافية لجميع العاملين بالشركة وجميع الشعب المصري العظيم .