خطوات التعامل مع أعطال العداد الكهربائي "أبو كارت"

يتساءل الكثير من المواطنين عن خطوات التعامل مع أعطال العداد الكهربائي "أبو كارت"، بغية التعامل معه حال حدوث أعطال، وهو ما كشفه جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، حيث يأتي ذلك في إطار تقديم الخدمات للمواطن للتعامل مع أعطال العدادات الكهربائية مسبقة الدفع.

اقرأ إيضًا: 5 مستندات مطلوبة لتقسيط مديونية استهلاك فواتير الكهرباء

ترصد "بوابة الوفد" خلال التقرير التالي خطوات التعامل مع أعطال العداد الكهربائي "أبو كارت":  

- في البداية يجب إدخال كارت الشحن داخل العداد، وفي حالة عدم عرض الرصيد يشير ذلك إلى وجود عطل.

- يجب الاتصال برقم (121) للإبلاغ.

- هناك طريقة أخرى من خلال زيارة فرع شركة الكهرباء التابع لك، لتقديم شكوى.

- يتوجه المعاين لفحص العداد.

- عند وجود عطل فني في العداد، سيتم الاستبدال بعداد جديد.