التطوير المستمر.. فودافون تكشف أسباب تعطل خدمات "كاش"

حالة من الغضب الشديد شهدتها الأيام الماضية، من قبل مستخدمي شركة فودافون، لسوء الخدمات المتعلقة بانقطاع الشبكة وتعطل خدمة فودافون كاش فى بعض المناطق، حيث طالب عددًا من المستخدمين بتطوير الخدمة.

 

إقرأ أيضا:- الرئيس السيسي يلتقي العضو المنتدب لمجموعة فودافون العالمية

 

اشتكى عددًا من عملاء فودافون، من سوء خدمات الشركة، من تعرض خدمات التحويل للتعطل في أكثر من فرع.

كشف مصدر بشركة فودافون مصر، أن أحد أهم أسباب سوء خدمات الاتصالات خاصة خدمات تحويل الأموال فودافون كاش، هو التطوير المستمر الذى تجريه الشركة بعد زيادة الطلب على خدمات الدفع والتحويل المستمرة، في إطار الشمول المالي والتحول الرقمي.

 

أضاف المصدر، أن بعض الخدمات الخاصة بفودافون تشهد تعطلا فى بعض الأماكن

لتقديم الخدمات الجديدة مع بداية العام الجديد، فضلا عن تطوير الأنظمة خصوصًا خدمة فودافون كاش للإقبال الشديد عليها وتطويرأنظمة الدفع والتحويل للتسهيل على العملاء.

أكد المصدر أن الشركة تحرص دائما على تطوير الأنظمة خصوصًا أنظمة الدفع والتحويل، لمواكبة التطورات العالمية وتحديث الأنظمة باستمرار لتقديم خدمة مميزة للعملاء فضلا عن التيسير على العملاء أُثناء معاملاتهم بدلا من التعامل مع البنوك.

 

موضوعات ذات صلة:- 

 

دعمًا لمنظومة الدفع الالكتروني.. تشغيل محفظة فودافون كاش من المنزل